Utilisation De L'outil De Génération De Rapports Qualité - Cisco 7921G Manuel

Si vous devez...
Accéder aux informations
relatives à l'appel et à la
qualité vocale du téléphone
Utilisation de l'outil de génération de rapports qualité
L'administrateur de votre système téléphonique peut configurer temporairement votre téléphone
à l'aide de l'outil de génération de rapports qualité pour régler les problèmes de performances.
Vous pouvez choisir Options > QRT pour lui soumettre des informations. Selon la configuration
de votre téléphone, vous pouvez utiliser l'outil QRT pour :
• signaler immédiatement un problème audio sur l'appel en cours
• sélectionner un problème général dans une liste de types de problèmes et choisir des codes motifs.
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Procédez comme suit :
Sélectionnez (Paramètres) > État > Statistiques d'appel.
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