Table des Matières
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Utilisation des fonctions d'attente et de reprise
Vous pouvez mettre en attente et reprendre des appels. Lorsque vous mettez un appel en attente, l'icône
d'appel en attente
Pour...
Mettre un appel en
attente
Reprendre sur la ligne
active un appel mis en
attente
Reprendre sur une
autre ligne un appel mis
en attente
Transférer un appel
d'une ligne partagée sur
votre téléphone sans fil
ou votre téléphone de
bureau
Utilisation du mode Secret
En mode Secret, vous pouvez entendre vos interlocuteurs, mais ces derniers ne peuvent pas vous
entendre. Vous pouvez utiliser ce mode avec le téléphone ou avec un casque.
Pour...
Passer en mode Secret
Sortir du mode Secret
Téléphone sans fil IP Cisco Unified 7921G pour Cisco Unified CallManager versions 4.1, 4.2, 5.0 et ultérieures
apparaît en regard de l'ID de l'appelant, dans l'affichage des appels.
Procédez comme suit :
1. Assurez-vous que l'appel à mettre en attente est mis en surbrillance.
2. Appuyez sur Attente.
Remarque Habituellement, l'activation de la fonction de mise en attente
génère de la musique ou un bip.
1. Assurez-vous que l'appel concerné est mis en surbrillance.
2. Appuyez sur Reprend.
1. Appuyez sur
ligne.
2. Appuyez sur Reprend.
Remarque
Si cette ligne ne comporte qu'un seul appel en attente, la reprise de
ce dernier est automatique. Si elle en comporte d'autres, faites
défiler la liste jusqu'à l'appel concerné, puis appuyez sur Reprend.
1. Sur la ligne partagée du téléphone où l'appel est actif, appuyez sur
Attente.
2. Sur l'autre téléphone de la ligne partagée, appuyez sur Reprend.
Procédez comme suit :
Au cours d'un appel, appuyez sur
téléphone. L'icône
Appuyez sur
(Affichage des lignes) pour passer sur une autre
apparaît en haut de l'écran du téléphone.
. L'icône
disparaît.
Gestion de base des appels
sur le côté gauche du
35
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Chapitres
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