Le Téléphone Est Réinitialisé À Cause D'une Adresse Ip Statique Incorrecte; Le Téléphone Est Réinitialisé Pendant Une Période D'utilisation Importante Du Réseau; Le Téléphone Est Réinitialisé Suite À Une Réinitialisation Intentionnelle - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Problèmes liés à la réinitialisation du téléphone
Solution
Vérifiez que vous avez correctement configuré le téléphone pour utiliser DHCP. Vérifiez que le serveur DHCP
est correctement configuré. Vérifiez la durée du bail DHCP. Il est recommandé de définir la durée du bail par
8 jours.
Rubriques connexes
Vérification des paramètres DHCP, à la page 205
Le téléphone est réinitialisé à cause d une adresse IP statique incorrecte
Problème
L'adresse IP statique affectée au téléphone est peut-être incorrecte.
Solution
Si une adresse IP statique est affectée au téléphone, vérifiez que vous avez saisi les paramètres adéquats.
Le téléphone est réinitialisé pendant une période d utilisation importante du réseau
Problème
Si le téléphone semble être réinitialisé pendant une période d'utilisation importante du réseau, il est possible
qu'aucun VLAN vocal n'ait été configuré sur votre système.
Solution
Isolez les téléphones sur un VLAN auxiliaire distinct pour améliorer la qualité du trafic voix.
Le téléphone est réinitialisé suite à une réinitialisation intentionnelle
Problème
Si vous n'êtes pas le seul administrateur ayant accès à Cisco Unified Communications Manager, vérifiez que
les téléphones n'ont pas été réinitialisés intentionnellement par une autre personne.
Solution
Pour savoir si le téléphone IP Cisco a reçu une commande de réinitialisation de la part de Cisco Unified
Communications Manager, appuyez sur Applications sur le téléphone et sélectionnez Paramètres admin.
> État > Statistiques réseau.
• Si le champ Cause du redémarrage affiche Réinit.-Réinit., le téléphone a reçu une commande
Réinit./Réinit. de Cisco Unified Communications Manager Administration.
• Si le champ Cause du redémarrage affiche Réinit.-Redém., le téléphone a reçu une commande
Réinit./Redém. de Cisco Unified Communications Manager Administration.
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
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