Cisco 7800 Serie Guide D'administration page 116

Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco
Fonctionnalité
Remplacement de la destination du
renvoi d'appels
Notification d'appel renvoyé
Historique des appels pour ligne
partagée
Parcage d'appel
Interception d'appel
Enregistrement d'appel
Appel en attente
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
100
Description et informations supplémentaires
Permet de remplacer le paramètre Renvoyer tout lorsque la cible de l'option Renvoyer tout
redirige un appel vers l'initiateur du renvoi de tous les appels. Cette fonctionnalité permet à
la cible du renvoi de tous les appels de joindre l'initiateur du renvoi de tous les appels en cas
d'appel important. Le remplacement est effectué que le numéro de téléphone de la cible du
renvoi de tous les appels soit interne ou externe.
Pour obtenir des informations sur les numéros de répertoire, reportez-vous à la documentation
de votre version de Cisco Unified Communications Manager.
Permet de configurer les informations que l'utilisateur voit lorsqu'il reçoit un appel renvoyé.
Reportez-vous à Configuration d'une notification de renvoi d'appel, à la page
Permet de visualiser l'activité des lignes partagées dans l'historique des appels du téléphone.
Cette fonctionnalité permet de :
• Consigner les appels en absence d'une ligne partagée
• Consigner tous les appels pris et passés sur une ligne partagée
Reportez-vous à Activation de l'historique des appels d'une ligne partagée
Permet aux utilisateurs de parquer (stocker temporairement) un appel, puis de le récupérer
sur un autre téléphone du système Cisco Unified Communications Manager.
Permet aux utilisateurs de rediriger vers leur téléphone, un appel qui sonne sur un autre
téléphone de leur groupe d'interception d'appel.
Vous pouvez configurer une alerte sonore et visuelle pour la ligne principale du téléphone.
Cette alerte avertit les utilisateurs qu'un appel sonne dans leur groupe d'interception d'appel.
Permet à un superviseur d'enregistrer un appel actif. L'utilisateur peut entendre une tonalité
d'alerte sonore lors d'un appel qui est enregistré.
Lorsqu'un appel est sécurisé, une icône en forme de verrou indique l'état de sécurité de l'appel
sur les téléphones IP Cisco. Les parties connectées peuvent également entendre une tonalité
d'alerte sonore indiquant que l'appel est sécurisé et qu'il est en cours d'enregistrement.
Lors de la surveillance ou de l'enregistrement d'un appel actif, l'utilisateur peut
Remarque
recevoir ou passer des appels Intercom ; toutefois, s'il passe un appel Intercom,
l'appel actif est mis en attente, ce qui entraîne l'interruption de l'enregistrement
et la suspension de la surveillance. Pour reprendre la surveillance, la partie dont
l'appel est surveillé doit reprendre l'appel.
Indique (et permet aux utilisateurs de prendre) un appel entrant qui sonne pendant que
l'utilisateur est en ligne. Les informations sur l'appel entrant sont affichées sur l'écran du
téléphone.
Pour obtenir des informations sur les numéros de répertoire, reportez-vous à la documentation
de votre version de Cisco Unified Communications Manager.
128.