Cisco 7800 Serie Guide D'administration page 182

État du téléphone IP Cisco
Message
Image : rejet HC
Aucun routeur par défaut
Pas de serveur DNS IPv4
Pas de serveur DNS IPv6
Aucune liste de confiance installée
Redémarrage demandé par CUCM
Erreur accès TFTP
Erreur TFTP
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
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Description
L'application téléchargée n'est pas
compatible avec le matériel du téléphone.
Aucun routeur par défaut n'est indiqué
dans la configuration de l'adresse
statique ou de DHCP.
Un nom a été défini, mais aucune adresse
du serveur DNS IPv4 n'est spécifiée dans
la configuration de DHCP ou de
l'adresse IP statique.
Un nom a été défini, mais aucune adresse
du serveur DNS IPv6 n'est spécifiée dans
la configuration de DHCP ou de
l'adresse IP statique.
Le fichier CTL ou le fichier ITL n'est
pas installé sur le téléphone.
Le téléphone redémarre sur demande de
Cisco Unified Communications
Manager.
Le serveur TFTP pointe vers un
répertoire qui n'existe pas.
Le téléphone ne reconnaît pas un code
d'erreur fourni par le serveur TFTP.
Explication possible et action
Ceci se produit lorsque vous tentez d'installer sur
ce téléphone, une version du logiciel qui ne prend
pas en charge les changements de matériel
effectués sur ce téléphone.
Vérifiez l'ID d'image qui est affecté au téléphone
(dans Cisco Unified Communications Manager,
sélectionnez Périphérique > Téléphone).
Saisissez à nouveau l'image affichée sur le
téléphone.
Si le téléphone est doté d'une adresse IP statique,
vérifiez que le routeur par défaut est configuré.
Si vous utilisez DHCP, le serveur DHCP n'a pas
défini de routeur par défaut. Vérifiez la
configuration du serveur DHCP.
Si le téléphone est doté d'une adresse IP statique,
vérifiez que le serveur DNS IPv4 est configuré.
Si vous utilisez DHCP, le serveur DHCP n'a pas
défini de serveur DNS IPv4. Vérifiez la
configuration du serveur DHCP.
Si le téléphone est doté d'une adresse IP statique,
vérifiez que le serveur DNS IPv6 est configuré.
Si vous utilisez DHCP, le serveur DHCP n'a pas
défini de serveur DNS IPv6. Vérifiez la
configuration du serveur DHCP.
La liste de confiance n'est pas configurée dans
Cisco Unified Communications Manager, lequel
ne prend pas en charge la sécurité par défaut.
La liste de confiance n'est pas configurée.
Des changements ont vraisemblablement été
apportés à la configuration de Cisco Unified
Communications Manager, et l'utilisateur a
appuyé sur le bouton Appliquer la configuration
pour valider les modifications.
Si vous utilisez DHCP, vérifiez que le serveur
DHCP pointe vers le serveur TFTP adéquat.
Si vous utilisez des adresses IP statiques, vérifiez
la configuration du serveur TFTP.
Contactez le centre d'assistance technique (TAC)
Cisco.