Nettoyage Des Téléphones Ip Cisco - Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

Nettoyage des téléphones IP Cisco
Variation de mesure
Le ratio de masquage est proche de zéro ou nul, mais
la qualité d'écoute est mauvaise.
Les notes MOS LQK diminuent considérablement
Les notes MOS LQK augmentent considérablement
Remarque
Les mesures de la qualité d'écoute prennent uniquement en compte la perte de trames, et non le bruit ou la
distorsion.
Nettoyage des téléphones IP Cisco
Pour nettoyer votre téléphone IP Cisco, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement
le téléphone et son écran. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur
votre téléphone. Comme pour tous les équipements électroniques qui ne sont pas résistants aux intempéries,
les produits liquides ou en poudre peuvent endommager les composants et provoquer des pannes.
Lorsque votre téléphone est en mode veille, l'écran n'affiche rien et le bouton Sélect. est éteint. Le cas échéant,
vous pouvez nettoyer l'écran du moment que vous vous êtes assuré(e) que le téléphone restera en veille jusqu'à
ce que vous ayez terminé le nettoyage.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series pour Cisco Unified Communications Manager.
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Dépannage du téléphone IP Cisco
Condition
• Bruit ou distorsions dans le canal audio, par
exemple un écho ou des niveaux sonores.
• Appels en tandem faisant l'objet de plusieurs
opérations d'encodage ou de décodage, par
exemple appels d'un réseau cellulaire ou d'un
réseau de carte prépayée.
• Problèmes acoustiques provenant d'un
haut-parleur, d'un téléphone portable mains
libres ou d'un casque sans fil.
Observez les compteurs de paquets transmis (TxCnt)
et de paquets reçus (RxCnt) pour vérifier que les
paquets de voix circulent de manière fluide.
Endommagement du réseau suite à une perte de
paquets ou à des niveaux de gigue élevés :
• Les diminutions de MOS LQK peuvent indiquer
un endommagement généralisé et uniforme.
• Les diminutions de MOS LQK isolées peuvent
indiquer un endommagement par salves.
Effectuez une vérification croisée du ratio de
masquage et des secondes masquées pour rechercher
la preuve d'une perte de paquets et d'une gigue
éventuelles.
• Vérifiez si le téléphone utilise un autre codec
que celui attendu (RxType et TxType).
• Vérifiez si la version de MOS LQK a changé
suite à une mise à niveau de micrologiciel.