Le Téléphone Est Réinitialisé Suite À Des Problèmes Liés À Dns Ou À La Connexion; Le Téléphone Ne S'allume Pas; Le Téléphone Ne Parvient Pas À Se Connecter Au Réseau Local; Problèmes Liés À La Sécurité Du Téléphone Ip Cisco - Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

Dépannage du téléphone IP Cisco
• Si le champ Cause du redémarrage affiche Réinit.-Redém., le téléphone a reçu une commande
Le téléphone est réinitialisé suite à des problèmes liés à DNS ou à la connexion
Problème
La réinitialisation du téléphone se poursuit et vous suspectez des problèmes avec DNS ou avec la connexion.
Solution
Si le téléphone continue sa réinitialisation, éliminez les erreurs de DNS ou les autres erreurs de connectivité
en procédant comme indiqué à la section
page
Le téléphone ne s'allume pas
Problème
Le téléphone ne semble pas s'allumer.
Solution
Dans la plupart des cas, un téléphone redémarre lorsqu'il est allumé via un bloc d'alimentation externe, mais
que cette connexion est interrompue et que le téléphone passe à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer
s'il est allumé à l'aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe.
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local
Problème
La connexion physique au réseau local peut être interrompue.
Solution
Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone IP Cisco se connecte est active. Par exemple,
vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre
pas. Vérifiez aussi qu'aucun câble n'est endommagé.
Problèmes liés à la sécurité du téléphone IP Cisco
Les sections qui suivent présentent des solutions aux problèmes liés aux fonctionnalités de sécurité du téléphone
IP Cisco. Pour obtenir des informations sur la résolution de l'un ce des problèmes, et pour tout renseignement
supplémentaire sur la résolution des problèmes de sécurité, reportez-vous au Guide de la sécurité de Cisco
Unified Communications Manager.
Réinit./Redém. de Cisco Unified Communications Manager Administration.
285.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series pour Cisco Unified Communications Manager.
Le téléphone est réinitialisé suite à des problèmes liés à DNS ou à la connexion
Identification de problèmes liés à DNS ou à la connectivité, à la
279