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GARANTÍA PARA EL CONSUMIDOR
1. Garantía y relación con otros derechos del comprador
Con la compra de este producto OUTDOORCHEF a través de un establecimiento autorizado, usted adquiere en calidad de cliente final privado
(consumidor) una garantía de fabricante de DKB Household Switzerland AG (en adelante, «DKB»).
La garantía de fabricante le otorga derechos de garantía respecto del otorgante de la garantía de conformidad con las estipulaciones del pre-
sente acuerdo. Los derechos de garantía son complementarios a cualesquiera otros derechos contractuales o legales que le asistan. La presente
garantía no supone exclusión ni limitación alguna de tales otros derechos. Por tanto, usted puede ejercer también cualesquiera otros derechos
contractuales y legales que le asistan frente a la parte responsable en cada caso. Por ejemplo, los derechos derivados de la Ley alemana de
responsabilidad sobre producto no se ven afectados por la presente garantía.
En particular, en su calidad de comprador, usted tiene derecho a ejercer sus derechos contractuales de garantía frente a su vendedor. Por ejem-
plo, una posible rescisión del contrato de compraventa deberá ejercerse únicamente frente al vendedor, pero no frente a DKB en el marco de la
presente Garantía.
2. Partes contratantes y condiciones de la garantía
El otorgante de la garantía es DKB. El receptor de la garantía es cualquier cliente final que adquiera un producto nuevo para usos privados en un
establecimiento autorizado. La adquisición deberá hacerse constar mediante una prueba de cobra. Se considera que existe adquisición para uso
privado cuando el producto es adquirido por una persona física para fines que, predominantemente, no pueden atribuirse a un trabajo ni a una
actividad profesional autónoma.
En el supuesto de que se identificase un defecto cubierto por la garantía, el derecho a la garantía deberá ejercerse ante el otorgante de la ga-
rantía dentro de un plazo máximo de dos meses. En otro caso, se rechazará la reclamación en virtud de la garantía. Para los defectos claramente
visibles, este plazo de exclusión comienza en el momento de la recepción del producto. Por tanto, DKB recomienda examinar el producto en el
momento de la recepción para detectar cualquier defecto.
3. Alcance
La garantía entra en vigor en la fecha de compra y cubre los siguientes supuestos, siempre y cuando no se produzca exclusión alguna en virtud
del párrafo 4:
• 3 años de garantía contra la perforación por oxidación en la esfera esmaltada (parte inferior y tapa).
• 3 años de garantía contra la perforación por oxidación o perforación por combustión en la parrilla esmaltada.
• 3 años de garantía contra la perforación por oxidación o perforación por combustión en los componentes de acero inoxidable.
• Defectos del esmaltado antes del primer uso
• 2 años de garantía en cualquier otro defecto de fabricación o materiales
A estos efectos, no se considerarán como defectos aquellas irregularidades, diferencias de color del esmaltado o pequeños defectos superfi-
ciales, tales como por ejemplo los puntos de apoyo asociados al proceso de fabricación en el borde inferior de la tapa o puntos de suspensión,
considerados como leves o que le resulten aceptables en su calidad de cliente.
En caso de una reclamación de garantía, DKB podrá, según DKB considere oportuno, sustituir y reemplazar las piezas dañadas o defectuosas,
o bien la totalidad del producto. Siempre y cuando usted en su calidad de cliente lo considere aceptable, el producto se podrá sustituir por un
modelo comparable de una construcción más reciente o por un modelo de nueva generación. Siempre y cuando un defecto no perjudique a la
funcionalidad del producto y usted en su calidad de cliente lo considere aceptable, en lugar de la reparación se le podrá ofrecer también una
compensación económica razonable.
Durante el periodo de tramitación de la reclamación en garantía (evaluación y en su caso sustitución), DKB rechaza toda obligación de ofrecer
un producto de sustitución o cualesquiera otras reclamaciones por daños y perjuicios. La ejecución de las prestaciones de la garantía no supon-
drá la prolongación ni el reinicio del periodo de garantía. Los componentes sustituidos pasarán a ser propiedad de DKB. Únicamente en caso de
sustituirse el producto, el periodo de garantía comenzará de nuevo.
La presente garantía no constituye base legal alguna para reclamaciones adicionales por parte del otorgante de la garantía. No obstante, el pre-
sente documento no supone exclusión ni restricción alguna de cualesquiera otros derechos que le asistan (véase también la cláusula 1 anterior).
4. Exclusiones de la garantía
Se excluye la garantía en los siguientes supuestos:
• Desgaste normal con un manejo correcto, en especial en las piezas de desgaste en general, tales como parrilla, cono, quemador, termómetro,
encendido y pila, electrodo, cable de encendido, manguera de gas, regulador de presión de gas, elemento calefactor, reflector, lámina protec-
tora de aluminio, parrilla o rejilla de carbón, rejilla de encendido o recipiente recoge grasas para carbón.
• Daños en el esmaltado de los aparatos usados, siempre y cuando no se demuestre que el defecto ya estaba presente antes del primer uso.
• Defectos y/o daños debidos a un uso indebido o no acorde con las instrucciones, en especial los debidos a hacer caso omiso de la Guía
del usuario, las advertencias de seguridad o las instrucciones de manejo/mantenimiento (por ejemplo utilización de aparatos para exteriores
dentro de espacios cerrados, daños causados por un montaje defectuoso, limpieza inadecuada de la superficie esmaltada del cono o de
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