Qiagen QIAsymphony SP Guide D'utilisation page 12

1.2 Informations générales
1.2.1 Assistance technique
Chez QIAGEN, nous sommes fiers de la qualité et de la disponibilité de notre support technique.
Nos Services techniques sont constitués de scientifiques expérimentés et dotés d'une vaste expertise
pratique et théorique en biologie moléculaire et dans l'utilisation des produits QIAGEN. Pour toute
question ou si vous avez la moindre difficulté concernant le QIAsymphony SP/AS ou les produits
QIAGEN en général, n'hésitez pas à nous contacter.
Les clients de QIAGEN représentent une importante source d'informations sur les utilisations
avancées ou spécialisées de nos produits. Ces informations sont utiles à d'autres scientifiques et
aux chercheurs de QIAGEN. Par conséquent, nous vous encourageons à nous contacter pour toute
suggestion concernant les performances des produits ou de nouvelles applications et techniques.
Pour bénéficier d'une assistance technique, contactez les services techniques QIAGEN.
Site Internet : support.qiagen.com
Rassemblez les informations suivantes avant de contacter les services techniques QIAGEN :
Numéro de série du QIAsymphony SP/AS, type et version

Code d'erreur (le cas échéant)

Date et heure à laquelle l'erreur s'est produite pour la première fois

Fréquence de l'erreur (c.-à-d. erreur occasionnelle ou permanente)

Copie des fichiers journaux

Pour des informations actualisées sur les instruments QIAsymphony SP/AS, consulter le site
www.qiagen.com/goto/QIAsymphony.
1.2.2 Politique générale
La politique de QIAGEN consiste à améliorer ses produits à mesure que deviennent disponibles de
nouvelles techniques et de nouveaux composants. QIAGEN se réserve le droit de modifier les
spécifications à tout moment. Afin de produire une documentation utile et appropriée, vos
commentaires concernant ce manuel d'utilisation sont toujours les bienvenus. Veuillez prendre
contact avec les services techniques QIAGEN.
Guide d'utilisation revu et complété du QIAsymphony SP/AS 05/2022 12