Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
3. Følgende er ikke omfattet af vores garanti:
– Skader på produktet forårsaget af tilsidesættelse
af monteringsvejledningen, ukorrekt installation, til-
sidesættelse af brugsanvisningen (f.eks. tilslutning
til forkert netspænding eller strømtype) eller vedli-
geholdelses- og sikkerhedsbestemmelserne eller
ved brug af produktet under uegnede miljøforhold
samt mangel på pleje og vedligeholdelse.
– Skader på produktet forårsaget af misbrug eller
forkert brug (som f.eks. overbelastning af pro-
duktet eller brug af uautoriseret værktøj eller tilbe-
hør), indtrængning af fremmedlegemer i produktet
(som f.eks. sand, sten eller støv), transportskader,
brug af vold eller eksterne påvirkninger (som f.eks.
skader forårsaget af fald).
– Skader på produktet eller dele af produktet, der skyl-
des tilsigtet, normal (driftsbetingede) eller anden na-
turlig slitage samt skader og/eller slitage på sliddele.
– Fejl og mangler ved produktet forårsaget af brug
af tilbehør, supplerende eller reservedele, der ikke
er originale dele eller ikke anvendes som tilsigtet.
– Produkter, hvorpå der er foretaget ændringer eller
modifikationer.
– Mindre afvigelser fra den ønskede beskaffenhed,
som er irrelevante for produktets værdi og anven-
delighed.
– Produkter, på hvilke der er udført uautoriserede
reparationer eller indgreb, især af uautoriseret
tredjepart.
– Hvis mærkningen på produktet eller produktets
identifikationsoplysninger (maskinmærkat) mang-
ler eller er ulæselig.
– Produkter, der er stærkt forurenede og derfor afvi-
ses af servicepersonalet.
– Erstatningskrav og følgeskader er generelt udeluk-
ket fra denne garanti.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder for
(genopladelige) batterier) og begynder fra og med
produktets købsdato. Datoen på den originale
købskvittering er afgørende. Garantikrav skal frem-
sættes, så snart fejlen/manglen konstateres. Frem-
sættelse af garantikrav efter garantiperiodens udløb er
udelukket. Reparation eller ombytning af produktet
medfører ikke en forlængelse af garantiperioden, lige-
som denne service heller ikke indleder en ny garanti-
periode for produktet eller for installerede reservedele.
Dette gælder også ved brug af lokale tjenester. Forud-
sætning for at kunne fremsætte garantikrav er, at pro-
ducenten som garant får mulighed for på anmodning
at undersøge garantisagen via indsendelse af varen.
Det er vigtigt at sikre, at skader under transport und-
gås via brug af passende emballage. Det pågældende
produkt skal forelægges for eller fremsendes til kun-
deservice i rengjort stand sammen med en kopi af
købskvitteringen - som skal indeholde oplysninger om
købsdato og produktbetegnelse. Hvis et produkt frem-
sendes i ufuldstændig stand uden det komplette leve-
ringsomfang, vil det manglende tilbehør blive kredite-
ret/fratrukket, hvis produktet ombyttes eller refunde-
res. Delvist eller helt adskilte produkter kan ikke ac-
cepteres som garantikrav. Er reklamationen uberetti-
get og/eller uden for garantiperioden, afholder køber
som udgangspunkt transportomkostningerne og -risi-
koen. Garantikrav bedes anmeldt på forhånd til
servicecenteret (se nedenfor).
Som udgangspunkt aftales det, at det defekte produkt
med en kort beskrivelse af fejlen fremsendes til ne-
denstående serviceadresse via organiseret returne-
ring eller - i tilfælde af reparation uden for garantiperi-
oden - med tilstrækkelig porto under hensyntagen til
relevante retningslinjer for emballage og forsendelse.
Sørg venligst for, at produktet af sikkerhedsmæs-
sige årsager (afhængigt af model) er fri for alle
driftsstoffer, når det returneres. Produktet, der sen-
des til vores servicecenter, skal emballeres på en så-
dan måde, at skader på det reklamerede produkt und-
gås under transporten. Så snart reparationen/ombyt-
ningen er udført, returnerer vi varen gratis til dig. Hvis
produkter ikke kan repareres eller ombyttes, kan vi ef-
ter eget skøn refundere et beløb op til købsprisen for
det defekte produkt med fradrag for slitage. Disse ga-
rantier gælder kun for den oprindelige private køber
og kan ikke tildeles eller overdrages.
5. Forlængelse af garantiperioden til 10 år: Scheppach
tilbyder en yderligere garantiforlængelse på 5 år på pro-
dukter i Scheppach 20V-serien. Garantiperioden for dis-
se produkter er således i alt 10 år. Undtaget herfra er
(genopladelige) batterier, opladere og tilbehør. Du kan
benytte dig af denne garantiudvidelse ved at registrere
dit Scheppach-produkt herfra online på https://Garan-
tie.scheppach.com senest 30 dage fra købsdatoen. Ef-
ter udført online-registrering modtager du en bekræftel-
se på den varerelaterede garantiforlængelse.
6. Til fremsættelse af garantikrav bedes du kontakte
vores service-center.
Du bedes venligst benytte formularen på vores
websted: https://www.scheppach.com/de/service
Undlad venligst at tilsende os produkter uden
først at kontakte os og registrere dig hos vores
servicecenter.
For at kunne fremsætte garantikrav er det en ufra-
vigelig forudsætning, at du først kontakter vores
servicecenter. Garantikrav skal fremsættes senest
14 dage efter, at fejlen eller manglen er konstateret,
og inden garantiperioden udløber. Dette kræver det
originale købsbevis og, hvis relevant, bekræftelse af
den varerelaterede garantiforlængelse.
7. Behandlingstid - Vi behandler som udgangspunkt re-
klamationer inden for 14 dage efter modtagelsen i vo-
res servicecenter. Hvis den oplyste behandlingstid i
særlige tilfælde skulle blive overskredet, informerer vi
dig i god tid.
8. Sliddele er generelt ikke omfattet af garantien! -
Sliddele er: a) medfølgende, påmonterede og/eller in-
stallerede (genopladelige) batterier og b) alle modelaf-
hængige sliddele (bl.a. remme, savklinger, ind-
satsværktøjer, slibeskiver, filtre, kulbørster osv.; se
brugsanvisningen). Undtaget fra garantien er batterier,
der er dybafladet eller har beskadigede huse og/eller
batteripoler.
9. Prisoverslag - Vi kan reparere produkter, der ikke
(længere) er dækket af garantien, mod beregning. På
forespørgsel hos vores servicecenter kan du fremsende
de defekte produkter for at få et prisoverslag og evt.
skriftligt anmode servicecentret om at foretage reparati-
on (pr. post, e-mail). Der vil ikke blive foretaget yderlige-
re behandling uden din anmodning om reparation.
www.scheppach.com
DK | 439
Publicité
