Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Az érintett terméket megtisztított állapotban, a vásárlást
igazoló nyugta másolatával együtt - amely tartalmazza
a vásárlás dátumát és a termék megnevezését - kell
benyújtani, illetve beküldeni az ügyfélszolgálati iroda
munkatársainak. Ha a terméket hiányosan, nem a szál-
lított elemek teljes körével együtt küldik be, a hiányzó
tartozékokat értékarányosan felszámítjuk / levonjuk,
amennyiben a termék cseréjére vagy visszatérítésre ke-
rül sor. A részlegesen vagy teljesen szétszerelt termé-
keket cégünk nem tudja jótállási esetként befogadni. Ha
a reklamáció jogosulatlannak bizonyul, vagy lejárt a jó-
tállási idő, akkor általánosságban a vásárló viseli a szál-
lítási költségeket és ő felel a szállításból eredő kocká-
zatokért. Kérjük a jótállási esetet jelentse be előre a
szervizállomáson (lásd alább). Rendszerint arról szü-
letik megállapodás, hogy a meghibásodott terméket az
üzemzavar rövid leírását mellékelve szervezett vissza-
küldéssel - vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő pos-
taköltség megfizetése mellett a csomagolási és szállítá-
si irányelveknek megfelelően az alább megadott szer-
vizcímre kell beküldeni. Kérjük, vegye figyelembe,
hogy a terméknek (típustól függően) visszaküldés-
kor biztonsági okokból mentesnek kell lennie min-
denfajta üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba be-
küldött terméket úgy kell becsomagolni, hogy a rekla-
mációval érintett termékben a szállítási úton ne eshes-
sen kár. A javítás / csere megtörténtét követően munka-
társaink díjtalanul visszaküldik Önnek a terméket. Ha a
termék nem javítható vagy nem cserélhető, akkor cé-
günk szabad belátása szerinti pénzösszeget térít visz-
sza, legfeljebb a vételár mértékében, melyből levonásra
kerül az elhasználódásnak és kopásnak megfelelőnek
tekinthető részösszeg. A jelen jótállási feltételek csak
az első magánvásárló számára érvényesek, más szá-
mára nem engedményezhetők és másra át nem ruház-
hatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A Schep-
pach cég kiegészítőleg további 5 évvel meghosszabbí-
tott jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat termékeire.
Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtartam összesen
10 évre növekszik. A fentiek alól kivételt képeznek az
elemek / akkumulátorok, a töltőkészülékek és a tartozé-
kok. A jótállás meghosszabbítását úgy veheti igénybe,
hogy a megadott kategóriába tartozó Scheppach-termé-
két legkésőbb a vásárlás dátumát követő 30 nappal on-
line regisztrálja a következő címen: https://garan-
tie.scheppach.com. Miután elvégezte az online regiszt-
rációt, visszaigazolást kap az adott termékre vonatkozó
jótállás meghosszabításáról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a
kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalunkon
megtalálható űrlapot: https://www.scheppach.com/de/
service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének kö-
telező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igénye-
ket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba vagy hiányosság
megállapítását követő 14 napon belül kell érvényesíte-
ni. Ehhez szükség van a vásárlást igazoló eredeti nyug-
tára, illetve adott esetben a termékre vonatkozó jótállási
idő meghosszabbításának visszaigazolásra.
240 | HU
7. Feldolgozási idő - Cégünk a reklamációs küldemé-
nyeket rendszerint a szervizközpontba való beérke-
zést követő 14 napon belül elintézi. Ha cégünk kivéte-
les esetben túllépné a fentebb megjelölt feldolgozási
időt, arról munkatársaink időben értesítik.
8. A kopóalkatrészek általánosságban ki vannak zár-
va a jótállás köréből! - Kopóalkatrészek a követke-
zők: a) tartozékként mellékelt felszerelt vagy beépített
elemek / akkumulátorok, valamint b) az adott típustól
függően valamennyi kopóalkatrész (egyebek mellett a
szíjak, fűrészlapok, betétszerszámok, köszörűkoron-
gok, szűrők, szénkefék, stb., lásd a kezelési útmutató-
ban). A jótállási szolgáltatásból ki vannak zárva azok
az elemek és akkumulátorok, melyek mély kisülést
szenvedtek, vagy sérült a házuk, illetve a pólusaik.
9. Előzetes költségbecslés - Azokat a termékeket, me-
lyekre nem terjed ki a jótállás, vagy amelyekre már
nem érvényes a jótállás, költségek felszámítása elle-
nében javítjuk. Igény esetén a meghibásodott termé-
ket beküldheti szervizközpontunknak előzetes költség-
becslésre, és szükség esetén írásban (postai úton, e-
mailben) kezdeményezheti a javítást szervizközpon-
tunknál. A javítást kezdeményező engedély híján
munkatársaink nem végeznek további feldolgozást.
A jótállási feltételek mindig csak a reklamáció időpontjá-
ban érvényes változatban érvényesek, és internetes olda-
lunkon (www.scheppach.com) tekinthetők meg. Fordítá-
soknál mindig a német szövegváltozat mérvadó.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Németország)
Telefon: +800 4002 4002 ·
e-mail: customerservice.HU@scheppach.com ·
internet: https://www.scheppach.com
A jelen jótállási feltételek előzetes értesítés nélküli módo-
sítását mindenkor fenntartjuk.
www.scheppach.com
Publicité
