Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
2. Záruční plnění výrobce se vztahuje výhradně na zá-
vady na jednom z od něj zakoupených výrobků, a kte-
ré jsou způsobeny vadou materiálu nebo výrobní va-
dou. Pokud se během záruční doby vyskytnou vady
materiálu nebo výrobní vady, poskytne výrobce jako
garant v rámci této záruky jednu z následujících slu-
žeb dle vlastního výběru:
– Bezplatná oprava zboží
– Bezplatná výměna zboží za zboží stejné hodnoty
(možná i výměna za nástupnický model, pokud
původní zboží již není k dispozici).
Vyměněné výrobky nebo jejich části přecházejí do na-
šeho vlastnictví. Mějte na paměti, že naše výrobky ne-
byly v souladu s určením konstruovány pro komerční,
řemeslné nebo průmyslové použití. Za záruční případ
se proto nepovažuje, pokud byl výrobek v záruční do-
bě používán v komerčních, řemeslných nebo průmys-
lových podnicích nebo byl vystaven rovnocennému
namáhání.
3. Z našeho záručního plnění jsou vyjmuty:
– Škody na výrobku, které vznikly nedodržováním ná-
vodu k montáži, neodbornou instalací, nedodržová-
ním návodu k obsluze (např. připojením k nespráv-
nému síťovému napětí nebo druhu proudu) resp.
pravidel údržby a bezpečnostních ustanovení, nebo
použitím výrobku za nevhodných podmínek prostře-
dí a také v důsledku nedostatečné péče a údržby.
– Škody na výrobku, které vznikly nesprávným nebo
neodborným používáním (např. přetěžováním vý-
robku nebo použitím nepřípustných nástrojů resp.
příslušenství), vniknutím cizích těles do výrobku
(např. písku, kamínků nebo prachu), poškozením
při přepravě, použitím násilí nebo cizími vlivy
(např. poškozením při pádu).
– Škody na výrobku nebo jeho součástech, které lze
přičíst běžnému (provoznímu) nebo jinému přiro-
zenému opotřebení při používání v souladu s ur-
čením a také poškození a/nebo opotřebení opotře-
bitelných dílů.
– Závady výrobku způsobené používáním příslušen-
ství, doplňujících nebo náhradních dílů, které ne-
jsou originální nebo byly používány v rozporu s ur-
čením.
– Výrobky, na nichž byly provedeny změny nebo
úpravy.
– Nepatrné odchylky od požadované jakosti, které
jsou pro hodnotu a použitelnost výrobku bezvý-
znamné.
– Výrobky, na nichž byly provedeny svévolné opra-
vy, zejména nepovolanými třetími osobami.
– Pokud chybí označení na výrobku resp. identifi-
kační informace výrobku (nálepky na stroji) nebo
jsou nečitelné.
– Výrobky, které vykazují silné znečištění a jsou pro-
to odmítnuty servisním personálem.
– Nároky na náhradu škody a následné škody jsou z
tohoto záručního plnění zásadně vyloučeny.
4. Záruční doba činí běžně 5 let (12 měsíců u baterií /
akumulátorů) a začíná běžet k datu zakoupení výrob-
ku. Rozhodující je datum na originálním kupním do-
kladu. Záruční nároky je nutné vždy vznést ihned po
zjištění závady.
194 | CZ
Uplatnění záručních nároků po uplynutí záruční doby
je vyloučeno. Oprava nebo výměna výrobku nevede k
prodloužení záruční doby, ani nezačne tímto výkonem
pro výrobek nebo případné vestavěné náhradní díly
běžet nová záruční doba. To platí i při využití servisu
na místě. Záruka může být uplatněna, pokud výrobce,
jakožto poskytovatel záruky, požádá o možnost prově-
řit záruční případ zasláním zboží. Je důležité zajistit,
aby nedošlo k poškození během přepravy použitím
vhodného obalu. Dotčený výrobek je nutné předložit
resp. zaslat ve vyčištěném stavu spolu s kopií kupního
dokladu - v něm jsou obsaženy údaje o datu koupě a
označení výrobku - zákaznickému servisu. Pokud je
výrobek zaslán neúplný, bez kompletního rozsahu do-
dávky, bude chybějící příslušenství hodnotově připo-
čteno/odečteno, pokud se výrobek vymění nebo ná-
sleduje refundace. Částečně nebo úplně rozebrané
výrobky nelze přijímat jako záruční případ. Při neo-
právněné resp. mimo záruční dobu podané reklamaci
hradí kupující obecně přepravní náklady a nese riziko
přepravy. Záruční případ hlaste předem na servis-
ním místě (v. n.). Zpravidla je dojednáno, že vadný
výrobek bude s krátkým popisem poruchy při organi-
zovaném zpětném zaslání, nebo - v případě opravy
mimo záruční dobu - zaslán náležitě vyplacený, s při-
hlédnutím k příslušným směrnicím o obalu a odeslání,
na níže uvedenou servisní adresu. Dbejte prosím na
to, aby byl Váš výrobek (v závislosti na modelu)
při vrácení dodávky z bezpečnostních důvodů bez
veškerých provozních látek. Výrobek zaslaný do na-
šeho servisního centra musí být zabalen tak, aby se
zabránilo poškození reklamovaného výrobku během
přepravy. Po provedené opravě / výměně Vám výro-
bek bezplatně zašleme zpět. Pokud není možné vý-
robky opravit nebo vyměnit, může být podle našeho
vlastního uvážení poskytnuta peněžní částka až do
výšky kupní ceny vadného výrobku, přičemž je zo-
hledněna sleva vzhledem k opotřebení. Tato záruční
plnění platí pouze ve prospěch soukromého prvního
kupujícího a nelze je převést ani postoupit.
5. Prodloužení záruční doby na 10 let: Scheppach na-
bízí dodatečné prodloužení záruky 5 let na výrobky ze
série Scheppach 20V. Záruční doba na tyto výrobky
se tak prodlužuje na celkem 10 let. Z toho jsou vylou-
čeny baterie / akumulátory, nabíječky a příslušenství.
Toto prodloužení záruky můžete nárokovat, pokud
svůj výrobek Scheppach z této oblasti zaregistrujete
nejpozději do 30 dnů od data koupě online na adrese:
https://garantie.scheppach.com. Po provedené online
registraci obdržíte potvrzení o prodloužení záruky na
příslušné zboží.
6. Pro uplatnění Vašeho nároku na záruku prosím kon-
taktujte naše servisní centrum.
Používejte prosím přednostně formulář na naší
domovské stránce:
https://www.scheppach.com/de/service
Neposílejte nám žádné výrobky bez předchozího
kontaktu a ohlášení u našeho servisního centra.
www.scheppach.com
Publicité
