Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
3. Takuumme ulkopuolelle on rajattu seuraavat tapa-
ukset:
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat
asennusohjeen laiminlyönnistä, epäasianmukai-
sesti tehdystä asennuksesta, käyttöohjeen laimin-
lyönnistä (esim. liittäminen väärään verkkojännit-
teeseen tai virtatyyppiin) tai huolto- ja turvallisuus-
määräysten laiminlyönnistä tai tuotteen käyttämi-
sestä epäsuotuisissa ympäristöolosuhteissa ja
tuotteen puutteellisesta hoidosta ja huollosta.
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat vää-
rinkäytöstä tai epäasianmukaisesta käytöstä (ku-
ten esim. tuotteen ylikuormittaminen tai muiden
kuin sallittujen työkalujen tai lisävarusteiden käyt-
täminen), vieraan materiaalin pääsystä tuotteen si-
sälle (esim. hiekka, kivet tai pöly), kuljetusvahin-
got, voiman käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista
(kuten putoamisesta aiheutuvat vahingot).
– Tuotteeseen tai tuotteen osiin tulevat vahingot, jot-
ka on johdettavissa määräystenmukaiseen, tavalli-
seen (käyttöön liittyvään) luonnolliseen kulumi-
seen, ja kulutusosien vahingoittumiseen ja/tai ku-
lumiseen.
– Tuotteessa ilmenevät puutteet, jotka aiheutuvat
sellaisten lisä-, laajennus- tai varaosien käytöstä,
jotka eivät ole alkuperäisiä osia tai joita ei ole käy-
tetty määräystenmukaisesti.
– Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai modifikaati-
oita.
– Vähäiset poikkeamat tuotteen oletusominaisuuk-
sissa, jotka ovat tuotteen arvon ja käytettävyyden
kannalta merkityksettömiä.
– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seuraus-
vahingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulko-
puolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuukaut-
ta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäisessä
ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaiseva. Takuu-
vaatimukset on esitettävä viipymättä sen jälkeen, kun
vaatimuksen perusteena oleva seikka on tullut tietoon.
Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan umpeutumi-
sen jälkeen. Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen ei pi-
dennä takuuaikaa, eikä aloita uutta takuuaikaa kyseisel-
le tuotteelle tai millekään siihen asennetulle varaosalle.
Tämä koskee myös paikan päällä käytettäviä palveluja.
Takuun hyödyntäminen edellyttää, että valmistajalle ta-
kuun myöntäjänä tarjotaan mahdollisuus tarkastaa tuote
takuutilanteessa lähettämällä tuote valmistajalle. On
varmistettava, että kuljetuksen aikana syntyvät vahingot
estetään pakkaamalla tuote asianmukaisesti. Kyseinen
tuote on toimitettava tai lähetettävä puhdistettuna asia-
kaspalvelupisteeseen ja sen mukaan on liitettävä kopio
ostotositteesta, josta käy ilmi tuotteen nimike ja tiedot
ostopäivästä. Jos tuote lähetetään epätäydellisenä, poi-
keten täydellisestä toimituksen sisällöstä, puuttuvien
tarvikkeiden arvo hyvitetään valmistajalle/vähennetään
korvausmäärästä,
jos tuote vaihdetaan tai jos puute korvataan alennuksel-
la tai maksunpalautuksella. Osittain tai kokonaan puret-
tuja tuotteita ei voida hyväksyä takuutilanteissa. Jos
reklamaatio on perusteeton tai se tehdään takuuajan
umpeuduttua, ostaja vastaa kuljetuskustannuksista ja
kuljetusriskistä. Ilmoita takuutapauksesta ennakolta
huoltopaikkaan. Yleensä sovitaan, että viallinen tuote
ja lyhyt kuvaus viasta lähetetään järjestettynä palautuk-
sena tai - takuuajan ulkopuolisessa korjaustapauksessa
- lähetyskulut maksettuna, pakkaus- ja lähetysohjeet
huomioiden, alla ilmoitettuun huolto-osoitteeseen. Var-
mista, että tuote (mallista riippuen) on turvallisuus-
syistä tyhjennetty kaikista käyttöaineista, kun se
palautetaan. Huoltokeskukseemme lähetettävän tuot-
teen on oltava pakattuna siten, että reklamoidun tuot-
teen vahingoittuminen kuljetuksen aikana vältetään.
Korjaamisen / vaihtamisen jälkeen tuote palautetaan si-
nulle veloituksetta. Jos tuotteita ei voida korjata tai vaih-
taa, se voidaan harkintamme mukaan korvata rahasum-
malla, joka vastaa enintään puutteellisen tuotteen osto-
hintaa vähennettynä kulumista vastaavalla hyvityksellä.
Tämä takuu koskee vain yksityisiä ensiostajia eikä se
ole luovutettavissa tai siirrettävissä.
5. Takuuajan pidentäminen 10 vuoteen: Scheppach
tarjoaa Scheppach 20V -sarjan tuotteille lisäksi takuun
pidentämisen 5 vuodella. Näin näiden tuotteiden ta-
kuuaika pidentyy 10 vuoteen. Paristot / akut, lataus-
laitteet ja lisävarusteet on suljettu tämän mahdollisuu-
den ulkopuolelle. Voit hyödyntää tämän takuun piden-
nyksen rekisteröimällä tähän mallistoon kuuluvan
Scheppach-tuotteesi viimeistään 30 päivän kuluessa
ostopäivästä
tie.scheppach.com. Onnistuneen online-rekisteröinnin
jälkeen saat vahvistuksen tuotekohtaisesta takuun pi-
dennyksestä.
6. Takuuvaatimuksesi voimaansaattamiseksi sinun tu-
lee ottaa yhteyttä huoltokeskukseemme.
Suosittelemme käyttämään tätä varten lomaket-
tamme, joka löytyy kotisivuiltamme:
https://www.scheppach.com/de/service
Älä lähetä meille tuotteita ottamatta ensin yhteyttä
ja sopimatta asiasta ensin huoltokeskuksemme
kanssa.
Tämän takuun hyödyntäminen edellyttää ehdotto-
masti yhteyden ottamista huoltokeskukseemme.
Takuuvaatimukset on esitettävä takuuajan aikana 14
päivän kuluessa puutteen toteamisesta. Tätä varten
tarvitaan alkuperäinen ostotosite ja tarvittaessa vah-
vistus tuotekohtaisesta takuun pidennyksestä.
7. Käsittelyaika - Yleensä käsittelemme reklamaatiot 14
päivän kuluessa niiden saapumisesta huoltokeskuk-
seemme. Jos mainittu käsittelyaika poikkeustapauk-
sissa ylittyy, ilmoitamme siitä sinulle hyvissä ajoin.
8. Kulutusosat on suljettu takuun ulkopuolelle! - Ku-
lutusosia ovat: a) mukana toimitetut lisäakut ja/tai
asennetut paristot/akut ja b) kaikki mallikohtaiset kulu-
tusosat (muun muassa hihnat, sahanterät, käyttötyö-
kalut, hiomalaikat, suodattimet, hiiliharjat jne., katso
käyttöohje). Takuun ulkopuolelle on suljettu syväpur-
kautuneet paristot tai akut tai sellaiset akut/paristot,
joiden kotelo tai navat ovat vahingoittuneet.
www.scheppach.com
internet-osoitteessa
https://garan-
FI | 417
Publicité
