Instructions Pour Le Retour - Brainlab KICK 2 Guide D'utilisation

MAINTENANCE
11.3.1

Instructions pour le retour

Signaler un équipement endommagé
Tout composant défectueux doit être immédiatement signalé au support technique de Brainlab.
Le support technique de Brainlab vous demandera :
• Numéros d'articles des composants (indiqués sur la plaque signalétique)
• Une description du problème
Réparation et remplacement
Le support technique de Brainlab :
• vous fournira un devis pour la réparation ou le remplacement
• vous indiquera quand le dispositif sera probablement de nouveau fonctionnel (en général sous
48 heures)
Retrait de composants
Retirez des composants défectueux uniquement si le support technique de Brainlab vous le
demande.
Adresses de retour
Brainlab Logistikzentrum
Marsstr. 6a
85551 Kirchheim-Heimstetten
Allemagne
Brainlab KK
RMA Dept.
Tamachi East Bldg. 2F
3-2-16 Shibaura
Minato-ku
Tokyo 108-0023
Japon
Retourner des composants
Étape
1.
2.
3.
4.
Guide d'utilisation technique et du système Rév. 1.5 Station de navigation Kick 2
Afin qu'il ne soit pas plus endommagé, protégez le composant en l'emballant soigneuse-
ment.
Complétez et renvoyez le formulaire faxé à votre attention ou accompagnant la pièce de
rechange.
Renforcez la fermeture du carton avec du ruban adhésif.
Expédiez le composant défectueux à l'une des adresses ci-dessous ou suivez les instruc-
tions fournies par le support technique de Brainlab.
Brainlab Inc.
RMA Dept.
5 Westbrook Corporate Center
Suite 1000
Westchester, IL 60154
USA
Brainlab Ltd.
Unit 2502-2503, Prosperity Centre,
25 Chong Yip Street, Kwun Tong,
Kowloon
Hong Kong
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