Réparations / Retours Chez Ecolab Engineering Gmbh; Conditions De Retour - Ecolab EcoPro Manuel D'utilisation

Généralités
Formuler immédiatement une réclamation lorsque des défauts sont
constatés !
Les demandes de dommages et intérêts sont valables uniquement dans les
délais de réclamation en vigueur.
1.3 Réparations / retours chez Ecolab Engineering GmbH
1.3.1

Conditions de retour

DANGER !
Consignes relatives à l'expédition des pompes au service clientèle !
Noter que seules des pièces et pompes propres, rincées à l'eau et sans
produit à doser pourront être acceptées par notre service clientèle.
Avant d'expédier des pièces et pompes, toujours rincer abondamment
toutes les pièces. Nous vous prions également d'emballer la marchandise
expédiée dans un sac adapté, empêchant l'humidité résiduelle de
s'échapper dans le suremballage. Joindre à la pompe expédiée une copie
de la fiche technique du produit chimique à doser utilisé, de façon à ce que
nos collaborateurs du service après-vente puissent se préparer et utiliser
les EPI adaptés pour la manipulation de la pompe.
ATTENTION !
Avant de renvoyer des appareils et des composants de l'installation, il
est impératif de les débarrasser entièrement, à l'intérieur et à
l'extérieur, de tout produit chimique !
Les conduites et les composants transportant des produits doivent être
rincés avec suffisamment d'eau de manière à pouvoir exclure le risque
d'accident lié aux produits chimiques pour notre personnel.
La demande de retour d'appareils et de composants doit être
introduite en ligne :
https://www.ecolab-engineering.de/de/kontakt/ruecksendung.html.
Complétez toutes les données et suivez la navigation.
417102264 Rév. 6-12.2019 10