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700recf.book Page 81 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16
Incident
Le modem ne fonctionne
pas.
Résolution des incidents
Solution
1 Si vous avez ajouté un modem, vérifiez qu'il est
correctement installé.
2 Vérifiez que le logiciel de communication est configuré
correctement. Pour vous assurer que le modem est
compatible avec votre système, nous vous
recommandons d'adopter les paramètres suivants :
• Modem :
•
Modem générique de type Hayes
•
Modem à correction d'erreur compatible Hayes
•
Modem vitesse élevée compatible Hayes
•
Modem défini par l'utilisateur
•
Modem Hayes
•
Autre
Si vous sélectionnez Autre, vous devez indiquer la
chaîne d'initialisation correcte pour le modem. La
chaîne d'initialisation AT&F convient à la plupart des
programmes.
• Débit :
•
115 200 kbps ou le paramètre maximal proposé par le
logiciel de communication.
• Port COM :
•
COM1
Pour plus de détails sur la configuration, reportez-vous
à la documentation du logiciel.
Si l'un de ces incidents persiste, reportez-vous à la
documentation du modem et des cartes audio. Si cela ne
permet toujours pas de résoudre l'incident, lancez les
programmes de diagnostic fournis avec l'ordinateur. Pour
obtenir une assistance technique, reportez-vous au chapitre
"HelpWare - Services et assistance" à la page 109.
Résolution des incidents liés aux fonctions audio, multimédias et au modem
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