Table des Matières
Publicité
700recf.book Page 120 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16
120
Numéro de téléphone
Machine et modèle
(Derrière la porte du panneau avant)
Numéro de série
(Derrière la porte du panneau avant)
Numéro d'enregistrement
(Lorsque vous en recevrez un.)
Date d'acquisition
• Description de l'incident rencontré.
• Formulation exacte des éventuels messages d'erreur.
• Informations liées à la configuration matérielle et
logicielle du système.
Si votre appel n'est pas couvert par le service
d'assistance gratuit de 30 jours, ni par la garantie, vous
devrez fournir un numéro de carte de crédit. S'il s'avère
que votre appel rentre dans le cadre de la couverture
prévue pendant ces 30 jours ou pendant la période de
garantie, il ne vous sera pas facturé.
Installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous
demandez une assistance téléphonique.
Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ?
Publicité
Table des Matières
