IBM Aptiva Série Guide De Référence page 117

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HelpWare - Services et assistance
Documentation en ligne. Votre Aptiva comporte
différentes sources d'information en ligne pouvant vous
permettre de résoudre les éventuels incidents
rencontrés.
Fichiers d'aide. Le système d'exploitation et la plupart
des programmes préinstallés sont associés à des
fichiers d'aide en ligne. Ceux-ci contiennent, entre
autres, des informations sur la mise à niveau de votre
ordinateur, sur l'utilisation de programmes, ainsi que sur
la résolution et la prévention d'incidents.
Fichiers README. La majorité des systèmes
d'exploitation et logiciels sont accompagnés d'un fichier
README.TXT. Il s'agit d'un fichier texte comportant des
informations importantes sur le programme auxquels ils
sont associés. Pour consulter un fichier README.TXT,
ouvrez-le sous un éditeur de texte quelconque. Si un
fichier Readme est fourni pour Aptiva, il s'intitule
APTIVA.TXT
Logiciels. Plusieurs logiciels livrés avec votre Aptiva sont
destinés à vous aider à résoudre un éventuel incident ou
à trouver la réponse aux questions que vous pouvez
vous poser.
Diagnostics. Aptiva est fourni avec un programme de
diagnostic qui permet de déterminer l'origine
d'incidents éventuels. Vous pouvez lancer le programme
de diagnostic PC Doctor à partir d'Access Aptiva sous
Windows ou utiliser le CD-ROM de récupération et de
diagnostics.
La version Windows de PC Doctor recherche les
éventuels incidents logiciels système via le système
d'exploitation Windows. Le CD-ROM de récupération et
de diagnostics contient la version MS-DOS du
programme de diagnostic PC Doctor. Cet utilitaire
système effectue des tests directement sur le matériel.
Il est important d'exécuter ces deux programmes avant
de prendre contact avec IBM PC HelpCenter. Si vous
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