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700recf.book Page 74 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16
Incident
Vous avez appuyé
sur l'interrupteur
Marche/Arrêt mais
l'ordinateur ne se
met pas hors
tension.
Vous avez appuyé
sur l'interrupteur
Marche/Arrêt mais
l'ordinateur ne se
met pas en mode
Veille.
Le téléphone sonne
et l'ordinateur sort
du mode Veille mais
aucune télécopie
n'est reçue.
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Solution
1 Sous Windows, vérifiez le logiciel de gestion de
l'alimentation dans le panneau de configuration. Le
système doit obéir aux paramètres définis pour ce logiciel.
2 Si vous n'êtes pas sous Windows (par exemple, sous
DOS), il se peut que vous deviez tenir le bouton Marche/
Arrêt pendant 4 secondes pour mettre le système hors
tension.
3 Ouvrez l'Utilitaire de configuration et sélectionnez l'option
Mode de gestion de l'alimentation. Vérifiez que l'option
"Interrup. alim. <4 sec." est définie sur Mise hors tension.
1 Sous Windows, vérifiez le logiciel de gestion de
l'alimentation dans le panneau de configuration. Le
système doit obéir aux paramètres définis pour ce logiciel.
2 Ouvrez l'Utilitaire de configuration et sélectionnez l'option
Mode de gestion de l'alimentation. Vérifiez que l'option
"Interrup. alim. <4 sec." est définie sur Interruption (veille).
• Le logiciel de télécopie doit être actif et paramétré pour la
réception. Reportez-vous à la documentation fournie avec
le logiciel de télécopie pour vérifier que ce dernier est
configuré pour la réception des appels téléphoniques.
• Il arrive que l'ordinateur nécessite un nombre de sonneries
supérieur pour déclencher la réception d'une télécopie.
Laissez le téléphone sonner un peu plus longtemps.
Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les
éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus
d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide
Aptiva.
Si l'un de ces incidents persiste, lancez les programmes de
diagnostic fournis avec l'ordinateur. Pour obtenir une assistance
technique, reportez-vous au chapitre "HelpWare - Services et
assistance" à la page 109.
Résolution des incidents logiciels
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