Surveillance De La Qualité Vocale; Afficher La Fenêtre Statistiques D'appel - Cisco 7800 Serie Guide De L'administration

Dépannage
• Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone.
• Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Par défaut : cisco.com
• Connexion au port de commutation : état du port de commutation.
• Config. du port de commutation : débit et duplex du port réseau.
• Config. du port PC : débit et duplex du port PC.
• Lien du port PC – Débit et duplex du port PC.
Surveillance de la qualité vocale
Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones IP Cisco
utilisent les mesures statistiques basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames de masquage
pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
• Mesure Ratio de masquage : indique le ratio de masquage de trames par rapport au nombre total de trames
• Mesure Secondes masquées : indique la durée, en secondes, pendant laquelle le DSP émet des trames de
Remarque
Le ratio de masquage et les secondes masquées sont des mesures basées sur la perte de trames. Un ratio de
masquage de zéro indique que le réseau IP transmet des trames et des paquets en temps et en heure, sans perte.
Vous pouvez accéder aux mesures de la qualité d'écoute sur l'écran Statistiques d'appel du téléphone IP Cisco,
ou à distance à l'aide des statistiques de streaming.
Afficher la fenêtre Statistiques d'appel
Vous pouvez accéder à l'écran Statistiques d'appel du téléphone pour afficher les compteurs, les statistiques
et les mesures de qualité d'écoute de l'appel le plus récent.
Remarque Vous pouvez aussi afficher à distance les statistiques d'appel, en accédant à la page web Statistiques de
streaming dans un navigateur web. Cette page web contient des statistiques RTCP supplémentaires qui ne
sont pas disponibles sur le téléphone.
Un appel peut utiliser plusieurs flux de voix, mais les données ne sont capturées que pour le flux de voix le
plus récent. Les flux de voix sont des flux de paquets entre deux terminaux. Si un terminal est mis en attente,
le flux de voix s'arrête, même si l'appel est toujours connecté. Lorsque l'appel reprend, un nouveau flux de
paquets de voix commence, et les nouvelles données d'appel remplacent les anciennes.
Pour afficher l'écran Statistiques d'appel afin de consulter les informations sur le plus récent flux de voix,
procédez comme suit :
Guide de l'administration du téléphone multiplteformes IP Cisco série 7800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
de voix. Un ratio de masquage est calculé toutes les 3 secondes.
masquage pour masquer la perte de trames. Une « seconde masquée » de haut niveau est une seconde
pendant laquelle le DSP émet plus de cinq pour cent de trames de masquage.
Surveillance de la qualité vocale
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