Cisco 7800 Serie Guide De L'administration page 353

Configuration du téléphone IP Cisco
Mot-clé
acd_logout
answer
astate
avail
barge
bargesilent
bxfer
call (ou dial)
call info
cancel
cfwd
crdpause
crdresume
crdstart
crdstop
conf
Guide de l'administration du téléphone multiplteformes IP Cisco série 7800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
Libellé de la Définition
touche
DéconnexionAgent Permet de déconnecter l'utilisateur de
l'ACD.
Répondre Répond à un appel entrant.
État de l'agent Vérifie l'état de l'ACD.
Dispo. Permet d'indiquer si un utilisateur
connecté à un serveur ACD a configuré
son état comme disponible.
Insertion Autorise un autre utilisateur à interrompre
un appel partagé.
InsertionSilence Permet à un autre utilisateur d'interrompre
un appel partagé avec le microphone
désactivé.
TranSi Permet d'effectuer un transfert d'appel
aveugle (transfert d'un appel sans parler
à l'interlocuteur vers lequel l'appel est
transféré). Blind Xfer Serv doit être
activé.
Appel Appelle l'élément sélectionné dans une
liste.
Informations Permet d'afficher les informations
d'appel relatives à l'appel.
Annuler Permet d'annuler un appel, par exemple,
lors de l'initialisation d'une conférence
sans réponse du deuxième interlocuteur.
Transfert : Eff Trt Permet de renvoyer tous les appels vers
un numéro spécifié.
Pause Met en pause l'enregistrement.
Reprise Reprend l'enregistrement.
Enreg. Lance un enregistrement.
Arrêter Arrête l'enregistrement.
Conférence Initie une conférence téléphonique. Le
serveur de conférence doit être activé et
au moins deux appels doivent être actifs
ou en attente.
Touches de fonction programmables
État de disponibilité du
téléphone
Inactif
En sonnerie
Inactif
Inactif
Partagé actif, partagé en
attente
Partagé-actif
Connecté
Composition
En cours
Combiné décroché
Inactif, décroché, partagé
actif, en attente, partagé en
attente
Connecté, conférence
Connecté, conférence
Connecté, conférence
Connecté, conférence
Connecté
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