Annexe 2 : Conditions Générales De La Garantie Du Produit - Nanosonics trophon EPR Mode D'emploi

ANNEXE 2 : CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE DU PRODUIT
Conditions
Cette garantie est fournie par Nanosonics Limited, numéro d'immatriculation au registre australien
des sociétés ABN 11 095 076 896, sise 14 Mars Road, Lane Cove, Nouvelle-Galles du Sud 2066,
Australie (ci-après Nanosonics).
Nanosonics garantit au client que le trophon EPR est exempt de défauts de matériaux et de
fabrication susceptibles d'altérer considérablement son fonctionnement dans des conditions normales
de fonctionnement et d'entretien pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat (ci-après
période de garantie).
Il est possible que la loi de votre pays vous accorde certains droits en relation avec le trophon EPR.
La présente garantie n'affecte pas ces droits.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas dans les situations suivantes (quelles qu'en soient les causes) :
a. lorsque le trophon EPR a été utilisé, manipulé, installé, rangé, nettoyé ou révisé d'une manière
contraire au mode d'emploi pertinent ou à d'autres instructions écrites fournies par Nanosonics
(y compris lorsqu'il a été utilisé à une température ou dans des conditions hors des limites
spécifiées dans les caractéristiques du produit ou révisé par des personnes n'appartenant pas
au personnel technique agréé par Nanosonics) ;
b. lorsque des modifications ont été apportées au trophon EPR par des personnes n'appartenant
ni à Nanosonics ni à l'un de ses services après-vente agréés ;
c. lorsque des consommables, des accessoires ou d'autres produits chimiques ou articles non
homologués ont été utilisés avec le trophon EPR ;
d. lorsque le trophon EPR est utilisé sans l'accord préalable écrit de Nanosonics avec des
équipements ou produits autres que les sondes à ultrasons à usages multiples décrites dans
ce mode d'emploi ;
e. lorsque le trophon EPR a été endommagé par des facteurs externes ou liés à son
environnement de fonctionnement (tels que les fluctuations de tension, les surtensions ou les
coupures de courant) ;
f. lorsque le trophon EPR a été endommagé suite à ou en relation avec un acte malveillant, une
négligence ou une omission commis par une quelconque personne (autre que Nanosonics ou
ses services après-vente agréés) ;
g. lorsque les défauts n'altèrent pas considérablement le fonctionnement du trophon EPR (par
exemple des éraflures ou des marques sur la surface externe du trophon EPR) ; ou
h. lorsque le numéro de série ou l'étiquette de l'appareil a été supprimé, modifié, effacé ou rendu
illisible, ou si le numéro ou l'étiquette n'est plus clairement lisible, pour une autre raison
échappant au contrôle de Nanosonics, rendant l'identification concluante du produit impossible.
La présente garantie s'applique uniquement au trophon EPR et aux pièces défectueuses. Elle ne
couvre pas le remplacement des cartouches de désinfectant usagées ni aucune autre pièce
nécessitant un remplacement périodique au cours de la durée de vie du produit suite à une utilisation
normale, sauf si ledit élément est lui-même défectueux.
Réclamations au titre de la garantie
Veuillez contacter le SAV de trophon pour plus d'informations sur la garantie ou les réparations après
l'expiration de la période de garantie. Pour faire une réclamation au titre de la garantie, contactez le
SAV en charge du trophon EPR ou contactez Nanosonics en composant le [+61 2 8063 1603] ou en
écrivant à [support@nanosonics.com.au]. Vous pouvez également envoyer votre réclamation au titre
de la garantie par courrier (avec la preuve d'achat) à Nanosonics à l'adresse suivante : 14 Mars
Road, Lane Cove, NSW 2066, Australie.
Nanosonics organise la collecte du trophon EPR à ses frais. Vous êtes responsable de la
désinstallation, de la réinstallation et de la remise en service du trophon EPR, quelle que soit l'issue
de votre réclamation. Si après avoir examiné le trophon EPR, Nanosonics conclut qu'il présente un
défaut de matériaux ou de fabrication et que la réclamation a été reçue pendant la période de
garantie, Nanosonics, à sa discrétion, répare ou remplace le trophon EPR défectueux. Nanosonics
vous renvoie le trophon EPR réparé ou un trophon EPR de remplacement à ses frais. S'il s'avère
impossible de réparer ou remplacer le trophon EPR pour quelque raison que ce soit, nous discutons
L00049 5.0 03/2017
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