Apéndice 2: Términos Y Condiciones De La Garantía Del Producto - Nanosonics trophon EPR Mode D'emploi

APÉNDICE 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO
Términos
La presente garantía la otorga Nanosonics Limited, inscrita en el Registro Mercantil de Australia con
el número 11 095 076 896, con domicilio en 14 Mars Road, Lane Cove, NSW 2066, Australia
(Nanosonics).
Nanosonics otorga al producto trophon EPR una garantía frente a los defectos en el material y en la
fabricación que afecten tangiblemente a su funcionamiento en condiciones de uso y mantenimiento
normales durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra (vigencia de la garantía).
La presente garantía no afecta a los derechos de garantía establecidos por la ley que pudiera tener
respecto al trophon EPR.
Exclusiones
Esta garantía no se aplicará en las circunstancias siguientes (con independencia de cómo se
produzcan):
a. en el caso de que el trophon EPR no se haya utilizado, manipulado, instalado, almacenado,
limpiado o mantenido conforme al manual del usuario pertinente u otras instrucciones escritas
publicadas por Nanosonics (incluido el uso a temperaturas o en otras condiciones externas
que superen las indicadas en las especificaciones del producto, o el mantenimiento llevado a
cabo por personal ajeno al servicio aprobado por Nanosonics);
b. en el caso de que hayan sido realizadas modificaciones en el trophon EPR por personas
ajenas a Nanosonics o a sus proveedores de servicios autorizados;
c. en el caso de que se hayan empleado consumibles, accesorios u otros productos químicos o
artículos no autorizados en el trophon EPR;
d. en el caso de que el trophon EPR haya sido utilizado junto con equipos o productos distintos
de las sondas de ultrasonido de múltiples usos descritas en el manual del usuario sin el previo
consentimiento por escrito de Nanosonics;
e. en el caso de que el trophon EPR haya sufrido daños debidos a causas externas o
ambientales de cualquier tipo (lo que incluye fluctuaciones de tensión, tensión excesiva o fallos
de alimentación);
f. en el caso de que el trophon EPR haya resultado dañado como consecuencia directa o
indirecta de una conducta malintencionada o negligente o de una omisión por parte de
cualquier persona (ajena al personal de Nanosonics o de sus proveedores de servicios
autorizados);
g. en el caso de que el defecto no afecte tangiblemente al funcionamiento del trophon EPR (por
ejemplo, arañazos o marcas en la superficie externa del trophon EPR); o
h. en el caso de que el número de serie o la etiqueta del producto hayan sido retirados,
cambiados o borrados, o se hayan vuelto irreconocibles, o si el número o la etiqueta no son
claramente legibles por motivos ajenos al control de Nanosonics y, por consiguiente, no es
posible identificar el producto de forma irrefutable.
La presente garantía sólo es aplicable al trophon EPR y las piezas que estén defectuosas; la garantía
no cubre la sustitución de cartuchos de desinfectante usados ni de piezas que necesiten ser
sustituidas periódicamente a lo largo de la vida útil del producto debido a su uso normal.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Póngase en contacto con su representante de atención al cliente de trophon con las consultas que
tenga sobre reparaciones dentro y fuera de garantía. Si desea presentar una reclamación de
garantía, póngase en contacto con su representante de atención al cliente de trophon EPR, o con
Nanosonics llamando al [+61 2 8063 1603] o escribiendo a [support@nanosonics.com.au]. También
puede presentar su reclamación por escrito (adjuntando el comprobante de compra) y enviarla a
Nanosonics: 14 Mars Road, Lane Cove, NSW 2066 Australia.
Nanosonics organizará la recogida y correrá con los gastos en los que incurra para recoger el
trophon EPR. Usted será el responsable de la desinstalación, la reinstalación y la nueva puesta en
funcionamiento del trophon EPR, con independencia de si se determina que presentaba defectos o
no. Si Nanosonics descubre tras revisar el trophon EPR que este presenta defectos en el material o
en su fabricación, y está dentro del periodo de vigencia de la garantía, repararemos o sustituiremos a
discreción el trophon EPR defectuoso. Nanosonics correrá con los gastos de devolverle el trophon
L00049 5.0 03/2017
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