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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS
AVEZ DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . .384
▫ Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . . . .384
▫ Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . .384
▫ Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . .384
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . .384
▫ Centre de service à la clientèle FCA USA LLC . .385
▫ Centre de service à la clientèle
FCA Canada inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385
▫ Au Mexique :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385
▫ Porto Rico et les îles Vierges américaines . . . . . .386
▫ Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de
troubles de la parole (ATS ou téléimprimeur) . . .386
▫ Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .386
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387
Pièces Mopar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . .387
▫ Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387
▫ Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .388
BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . .388
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