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Les langues disponibles
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Numéro
Échec du téléchargement du
13
dossier patient, merci de vérifier
les paramètres du FTP
Le PC-ECG n'a pas reçu le fichier en
14
tant que serveur FTP local
Comment régler le serveur de fichier
15
ECG comme application autorisée
du pare-feu ?
Comment installer le pilote du
16
boîtier d'acquisition manuellement ?
7.2 Dépannage commun du Logiciel d'acquisition et d'analyse
Dépannage commun ECG pour Tablette Android
Numéro
Après avoir double-cliqué sur
l'icône de l'application sur le bureau
1
de l'ordinateur, il est impossible
d'accéder au logiciel.
Panne de communication entre la
2
tablette et le dispositif d'acquisition
ECG USB
Problème
Problème
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1. Vérifier si l'ordinateur est connecté à Internet.
2. Paramétrage - si le mode téléchargement FTP est sélection-
né pour le paramétrage du téléchargement.
3. Vérifier si le paramétrage du compte / mot de passe /
adresse IP du serveur / port du FTP est conforme au serveur
FTP.
4. Si le téléchargement avec chiffrage SSL est sélectionné,
vous devriez vérifier si le certificat SSL sélectionnée est va-
lable.
5. Vérifier si le dossier recevant les données du serveur FTP
existe et si la permission de lecture-écriture du dossier est
activée.
6. Vérifier si le serveur FTP est bloqué par un pare-feu.
1. Vérifier si les paramètres du serveur FTP établis par le client
sont corrects.
2. Vérifier si le dossier recevant les données existe.
3. Vérifier si le service du fichier ECG fonctionne normalement.
4. Exécuter ECGApp en tant qu'administrateur et maintenir le
logiciel allumé pendant le processus de téléchargement.
5. Fermer le pare-feu ou ajouter le service de fichier ECG
comme application autorisée par le pare-feu.
Cliquer droit sur l'icône de l'ordinateur sur le bureau
→ propriétés → panneau de commande → système et sécurité
→ pare-feu windows → autoriser les applications ou fonctions
à passer à travers le pare-feu windows → autoriser d'autres
applications → parcourir → trouver le dossier où le serveur de
fichier ECG est situé et sélectionner ce programme → ouvrir et
ajouter.
1. Merci de désactiver votre logiciel antivirus ou Butler et tout
autre logiciel similaire avant d'installer le pilote.
2. Brancher le boîtier d'acquisition au port USB de l'ordina-
teur par le biais du câble USB. Windows vous demandera de
trouver le nouveau matériel et d'entrer dans l'assistant d'instal-
lation du nouveau matériel pour rechercher le pilote du boîtier
d'acquisition d'ECG.
1. Vérifier la version du système Android. Le logiciel peut ne
pas être compatible avec le tout dernier système.
2. Merci de vérifier si toutes les autorités dans les autorités
d'application du Logiciel d'acquisition et d'analyse d'ECG
pour Tablette Android sont activées.
1. Vérifier si la connexion entre le câble USB et la tablette est
desserrée, débranchée et la rebrancher.
2. Si la ligne de données ou la ligne OTG est desserrée, la
rebrancher.
3. Si le câble de données ou la ligne OTG est endommagée,
remplacer le câble de données ou OTG et le rebrancher.
4. Si le boîtier d'acquisition est endommagé, le remplacer.
5. Si le port USB de la tablette est endommagé, changer la
tablette.
50
Solution
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