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Si le message n'indique pas la cartouche qui est à l'origine du problème, suivez la
procédure ci-après pour déterminer de laquelle il s'agit. Une fois que vous avez identifié
la cartouche qui est à l'origine du problème, continuez en appliquant la première solution.
Recherche de la cartouche posant problème
1.
Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
2.
Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression se déplace vers le côté droit de l'appareil.
3.
Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'impression appropriées pour votre
appareil. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil.
4.
Enlevez la cartouche d'encre noire de l'emplacement de droite.
Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de
son logement.
1 Cartouche d'encre trichromique
2 Cartouche d'encre noire
5.
Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'encre.
6.
Vérifiez si l'erreur a été résolue.
•
Si c'est le cas, c'est la cartouche d'encre noire qui posait problème.
•
Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
7.
Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche d'encre noire
dans l'emplacement de droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Erreurs
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