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Tout-en-un HP Deskjet F735
Aide Windows

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Sommaire des Matières pour HP Deskjet F735

  • Page 1 Tout-en-un HP Deskjet F735 Aide Windows...
  • Page 2 Tout-en-un HP Deskjet F735...
  • Page 4 Chargement d'autres types de papier.................28 Impression à partir d'un ordinateur Impression à partir d'une application logicielle.................31 Définition de l'appareil HP tout-en-un comme imprimante par défaut........32 Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........32 Réglage du format du papier....................32 Configuration du type de papier pour l'impression.............34 Affichage de la résolution d'impression................34...
  • Page 5 Utilisation des fonctions de numérisation Numérisation d'un original......................63 Modification d'une image numérisée..................65 Modification d'un document numérisé..................65 Arrêt de la numérisation......................65 10 Maintenance de l'appareil HP tout-en-un Nettoyage de l'appareil HP tout-en-un..................67 Nettoyage de l'extérieur......................67 Nettoyage de la vitre......................67 Nettoyage du capot......................68 Impression d'un rapport d'auto-test..................69...
  • Page 6 Sommaire Manipulation des cartouches d'impression.................70 Vérification des niveaux d'encre estimés................71 Remplacement des cartouches d'impression..............72 Utilisation du mode d'économie d'encre................75 Impression en mode d'économie d'encre..............75 Quitter le mode d'économie d'encre................76 Stockage des cartouches d'impression................76 Alignement des cartouches d'impression................76 Nettoyage des cartouches d'impression................77 Nettoyage des contacts des cartouches d'impression............78 Nettoyage de la zone des buses d'encre................80 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements..........82...
  • Page 7 Le produit n'a détecté aucune destination de numérisation disponible......181 Erreur de communication avec le produit..............184 Messages relatifs aux fichiers..................188 Types de fichier pris en charge par l'appareil HP tout-en-un........189 Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur..............189 Rognage impossible....................189 Messages relatifs au papier....................190 Bac d'alimentation vide....................191...
  • Page 8 Utilisation du papier......................229 Plastiques.........................229 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............229 Programme de recyclage....................229 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........229 Notification - Energy Star®....................229 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union..........................230 Déclarations de réglementation....................231...
  • Page 10 Tout-en-un HP Deskjet F735 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP tout-en-un, voir : • « Présentation de l'appareil HP tout-en-un, » page 9 • « Recherche d'informations supplémentaires, » page 15 • « Procédures, » page 17 •...
  • Page 11 Chapitre 1 Tout-en-un HP Deskjet F735 - Aide...
  • Page 12 à utiliser. Copie L'appareil HP tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité...
  • Page 13 Bac d'alimentation Rallonge du bac Trappe d'accès aux cartouches d'impression Vitre Intérieur du capot Trappe d'accès arrière Port USB arrière Connexion de l'alimentation Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP. Boutons du panneau de commande Présentation de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 14 À partir du panneau de commande, vous pouvez effectuer au maximum 9 copies (varie selon les modèles). Pour en effectuer plus, utilisez le logiciel HP. Lors de la spécification de plusieurs exemplaires d'un même original à partir du logiciel, seul le dernier chiffre du nombre d'exemplaires est représenté...
  • Page 15 Lorsque l'appareil HP tout-en-un est sous tension, le bouton Marche/arrêt est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche. Lorsque l'appareil HP tout-en-un est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Pour couper entièrement l'alimentation électrique de l'appareil HP tout-en-un, mettez-le hors tension et débranchez...
  • Page 16 L'appareil HP tout-en-un est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil sous tension. Le voyant Marche/arrêt et l'un des L'appareil HP tout-en-un est prêt pour l'impression, la numérisation ou la voyants Sélection du papier sont copie. allumés.
  • Page 17 Consultez la sous-fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Consultez le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart. • Si le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas dans la sous- fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via le Centre de solutions HP. Remarque...
  • Page 18 Guide de démarrage Le guide de démarrage fournit des instructions sur la configuration de l'appareil HP tout-en-un et l'installation du logiciel. Veillez à suivre dans l'ordre les étapes indiquées dans le Guide de démarrage. Si des incidents se produisent pendant l'installation, consultez les informations sur la résolution des incidents dans le Guide de démarrage, ou dans la rubrique...
  • Page 19 Chapitre 3 Recherche d'informations supplémentaires...
  • Page 20 Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos et l'optimisation de vos travaux d'impression. • « Comment modifier les paramètres d'impression ?, » page 32 • « Comment puis-je imprimer des photos sans bordure sur un papier de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) ?, »...
  • Page 21 Chapitre 4 Procédures...
  • Page 22 Informations sur la connexion L'appareil HP tout-en-un est équipé d'un port USB afin que vous puissiez le connecter directement à un ordinateur via un câble USB. Vous pouvez également partager l'appareil sur un réseau local existant. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
  • Page 23 Chapitre 5 Informations sur la connexion...
  • Page 24 Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans un HP tout-en-un, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents, des cartes de visite et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
  • Page 25 Papier photo HP Advanced ou Papier photo HP Le papier photo HP ou HP Advanced est un papier photo robuste et brillant dont la finition offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à...
  • Page 26 Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, dont la texture est trop lisse ou qui s'étire facilement peut causer des bourrages. Des traînées, des traces ou des vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier à...
  • Page 27 Banderoles. Autres papiers à éviter pour la copie • Enveloppes. • Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film transparent jet d'encre HP Premium Plus. • Transferts sur tissu. • Papier pour carte de vœux.
  • Page 28 Chargement d'autres types de papier Chargement du papier au format standard Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation de l'appareil HP tout-en-un. Pour charger du papier au format standard Sortez l'extension du bac.
  • Page 29 à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP tout-en-un. Chargement de papier photo dans le bac d'alimentation Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
  • Page 30 Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de l'appareil HP tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie ou l'impression.
  • Page 31 « Définition du type de papier de copie, » page 57 Chargement d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil HP tout-en-un. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à...
  • Page 32 Films transparents HP Premium Inkjet ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque L'appareil HP tout-en-un ne détecte pas automatiquement le type de...
  • Page 33 Chapitre 6 Chargement du papier et des originaux...
  • Page 34 Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP tout-en-un avec n'importe quel logiciel pourvu d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordure, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des affiches.
  • Page 35 Prévisualisation d'une tâche d'impression Réglage du format du papier Le paramètre de format de papier permet à l'appareil HP tout-en-un de définir la surface imprimable sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordure, vous permettant d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
  • Page 36 En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou que le format du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à...
  • Page 37 Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher la résolution d'impression en ppp. Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'appareil HP tout-en-un sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité...
  • Page 38 En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder...
  • Page 39 à l'image. Prévisualisation d'une tâche d'impression Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP tout-en-un. Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui s'imprimeraient mal. Pour prévisualiser une tâche d'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
  • Page 40 • Impression de photos sans bordure : Permet d'effectuer une impression sur l'intégralité d'une feuille de papier photo HP Advanced aux formats 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces). •...
  • Page 41 Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de présentation.
  • Page 42 Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Tâches spéciales d'impression Outre les tâches d'impression standard, l'appareil HP tout-en-un effectue des tâches spéciales, telles que l'impression d'images sans bordure, les transferts sur tissus et les affiches.
  • Page 43 « Chargement du papier photo, » page 26 Impression d'une photo sur du papier ordinaire Les appareils tout-en-un HP permettent d'imprimer des photos sur du papier ordinaire. Impression d'une photo sur du papier ordinaire Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier ordinaire, face à...
  • Page 44 Impression d'une photo sur du papier photo Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
  • Page 45 « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique aucune fonction Technologies HP Real Life à l'image.
  • Page 46 HP tout-en-un. Cette résolution n'est prise en charge que sur les types de papier suivants : • Papier photo HP Premium Plus • Papier photo Premium HP • Papier photo HP Advanced • Cartes Hagaki L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.
  • Page 47 Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé. Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret L'appareil HP tout-en-un vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer. Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12 ou 16 pages).
  • Page 48 Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Le papier doit être suffisamment épais afin que les images ne transparaissent pas sur l'autre face du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...
  • Page 49 Chapitre 7 Conseil Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé d'utiliser une agrafeuse à cheval ou une agrafeuse haute capacité à réglette pour relier le livret. Figure 7-1 Reliure du côté gauche pour les langues lues de gauche à droite Figure 7-2 Reliure du côté...
  • Page 50 Impression d'un document de plusieurs pages en ordre inversé Le mode d'alimentation en papier de l'appareil HP tout-en-un fait en sorte que la première page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.
  • Page 51 Chapitre 7 Il est conseillé d'inverser l'ordre d'impression afin que les pages soient classées correctement. Conseil Définissez cette option comme option par défaut ; vous n'aurez ainsi plus à penser à le faire à chaque impression de documents de plusieurs pages. Pour imprimer un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
  • Page 52 Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert manuellement une à une dans le bac d'alimentation. Impression sur transparents Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil HP tout-en-un. Impression sur transparents Placez le transparent dans le bac d'alimentation.
  • Page 53 Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes L'appareil HP tout-en-un permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.
  • Page 54 Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les. Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP tout-en-un à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
  • Page 55 Arrêt d'une tâche d'impression Vous pouvez arrêter une tâche d'impression à partir de l'appareil HP tout-en-un ou de l'ordinateur, mais il est recommandé de le faire à partir de l'appareil HP tout-en-un pour obtenir de meilleurs résultats. Pour arrêter une impression à partir de l'appareil HP tout-en-un ▲...
  • Page 56 Reprise d'un travail d'impression Des erreurs se produisant éventuellement en cours d'impression peuvent nécessiter la reprise du travail à partir de l'appareil HP tout-en-un ou de l'ordinateur, une fois l'incident résolu. Pour reprendre un travail d'impression à partir du panneau de commande ▲...
  • Page 57 Chapitre 7 Double-cliquez sur l'icône de l'appareil. Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante dans la barre des tâches de Windows. Sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez reprendre. Dans le menu Document, cliquez sur Reprendre l'impression ou sur Reprendre. L'annulation de l'impression peut prendre quelques instants.
  • Page 58 Utilisation des fonctions de copie L'appareil HP tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie et réaliser des copies de haute qualité...
  • Page 59 Chapitre 8 Mise en page de la copie A ou A4 (papier ordinaire ou papier 4 x 6 ou L (petite photo) Orientation de photo) l'original Redimensionne Redimensionne Redimensionne Redimensionne r pour ajuster r pour ajuster r pour ajuster r pour ajuster Désactivé...
  • Page 60 Papier blanc brillant HP Ordinaire Papier photo HP Advanced, finition brillante Photo Papier photo HP Advanced, finition mate Photo Papier photo HP Advanced 4 x 6 pouces Papier photo (petit format) Papier photo HP Photo Définition du type de papier de copie...
  • Page 61 « Boutons du panneau de commande, » page 10 Travaux de copie spéciaux Outre les travaux de copie classiques, l'appareil HP tout-en-un est capable d'effectuer des travaux spécifiques, tels que des copies rapides, des copies multiples et des copies de photos sans bordure.
  • Page 62 « Boutons du panneau de commande, » page 10 Copie d'une photo sans bordure Pour effectuer la copie sans bordure d'une photo, utilisez du papier photo HP Advanced de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) ou 216 x 280 mm (8,5 x 11 pouces).
  • Page 63 Copie d'un document noir et blanc de deux pages Vous pouvez utiliser l'appareil HP tout-en-un pour copier un document d'une ou plusieurs pages, en couleur ou en noir et blanc. Dans cet exemple, l'appareil HP tout-en-un est utilisé pour copier un original noir et blanc de deux pages.
  • Page 64 Pour copier un document de deux pages à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Conseil Pour obtenir des copies de qualité, assurez-vous que la vitre du scanner est propre et qu'aucun corps étranger n'y est collé.
  • Page 65 Chapitre 8 Utilisation des fonctions de copie...
  • Page 66 HP tout-en-un vers un ordinateur. Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil HP tout-en-un et l'ordinateur doivent être connectés entre eux et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur sous Windows, vérifiez...
  • Page 67 Chapitre 9 la présence de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure. Remarque Suite à la fermeture de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état du système Windows, l'appareil HP tout-en-un pourrait perdre certaines de ses...
  • Page 68 Vous pouvez modifier une image numérisée, telle qu'une photo ou un graphique, grâce au logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP tout-en-un. Ce logiciel vous permet de faire pivoter ou recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs.
  • Page 69 Chapitre 9 Utilisation des fonctions de numérisation...
  • Page 70 10 Maintenance de l'appareil HP tout-en-un L'appareil HP tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autres les cartouches d'impression.
  • Page 71 Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude. Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Evitez de frotter énergiquement. Maintenance de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 72 Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux. Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer les résidus d'alcool.
  • Page 73 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Manipulation des cartouches d'impression Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler. Maintenance de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 74 (qui permet de nettoyer les buses et d'assurer le bon écoulement de l'encre). De plus, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/go/inkusage. Entretien des cartouches d'impression...
  • Page 75 Chapitre 10 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à...
  • Page 76 Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement. Lorsque vous souhaitez jeter une cartouche, recyclez-la. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans plusieurs pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à...
  • Page 77 Si vous installez la cartouche d'encre noire, insérez-la dans l'emplacement de droite. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'impression. Une fois la feuille d'alignement des cartouches imprimée, placez-la sur le coin avant droit de la vitre, en positionnant le haut de page vers la droite. Maintenance de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 78 « Boutons du panneau de commande, » page 10 Utilisation du mode d'économie d'encre Le mode d'économie d'encre permet d'utiliser l'imprimante HP tout-en-un avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsque l'on retire une cartouche du chariot. L'appareil peut alors uniquement imprimer des travaux à partir de l'ordinateur et il n'est plus possible d'effectuer des impressions à...
  • Page 79 « Remplacement des cartouches d'impression, » page Stockage des cartouches d'impression Suivez ces directives pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une qualité d'impression optimale. • Dès que vous retirez une cartouche de l'appareil, stockez-la dans un conteneur étanche en matière plastique afin d'éviter que l'encre ne sèche.
  • Page 80 Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
  • Page 81 Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
  • Page 82 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
  • Page 83 « Remplacement des cartouches d'impression, » page 72 Nettoyage de la zone des buses d'encre Si l'appareil HP tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les...
  • Page 84 Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous continuez de voir des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'impression à partir du logiciel fourni avec l'appareil HP tout-en-un. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : •...
  • Page 85 Rubriques associées « Nettoyage des cartouches d'impression, » page 77 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les vêtements : Maintenance de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 86 Surface Remède Peau Lavez la zone concernée avec du savon abrasif. Vêtements blancs Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide. Vêtements de couleur Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide. Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements.
  • Page 87 Chapitre 10 Maintenance de l'appareil HP tout-en-un...
  • Page 88 Il est également possible de commander des cartouches d'impression en ligne à partir du site Web HP. Enfin, vous pouvez contacter un distributeur HP local pour obtenir les références de renouvellement de commande de cartouches pour votre appareil ainsi que pour acheter directement des cartouches.
  • Page 89 Chapitre 11 Achat de fournitures d'impression...
  • Page 90 éventuels problèmes d'installation. Vous pouvez accéder au fichier LisezMoi en cliquant sur Démarrer, en plaçant votre curseur sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, Deskjet F735 et en cliquant sur LisezMoi. Vous pouvez accéder au fichier Readme en cliquant deux fois sur l'icône située dans le dossier principal du CD-ROM du logicielHP tout-en-un.
  • Page 91 J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite • L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas • Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP • HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système •...
  • Page 92 Débranchez l'appareil de la prise de courant. Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique.
  • Page 93 Chapitre 12 Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec l'appareil. Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs. L'appareil est configuré...
  • Page 94 • Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière du produit. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
  • Page 95 Chapitre 12 Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe rien Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer manuellement. Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur sous Windows Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
  • Page 96 Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP Solution: Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le, puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur.
  • Page 97 Centre de solutions HP. Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le, puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur.
  • Page 98 Windows. Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre de solutions HP qui se trouve sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche Dépannage concernant l'installation...
  • Page 99 Chapitre 12 les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été correctement installé. Bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. •...
  • Page 100 Refermez la trappe arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Appuyez sur Reprise pour continuer le travail en cours. Élimination d'un bourrage papier à partir de la trappe avant Pour ouvrir la trappe d'accès avant, tirez le bac d'alimentation vers le bas Retirez doucement tout papier pouvant avoir provoqué...
  • Page 101 Chapitre 12 gamme HP Advanced permettent d'obtenir des résultats optimaux. Suivez en outre les conseils ci-dessous : • N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier.
  • Page 102 • HP recommande de ne pas retirer les cartouches de l'appareil tant que des cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. • Éteignez l'appareil à partir du panneau de commande et non à partir d'une prise multiple ou en débranchant le cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez pas l'appareil correctement, le chariot d'impression ne reprend pas sa position normale et les cartouches risquent de sécher.
  • Page 103 Chapitre 12 Nettoyez les cartouches d'impression : • Pour ce faire, utilisez le logiciel HP Photosmart. Pour plus de détails, reportez- vous à « Nettoyage des cartouches d'impression, » page Attention N'ayez recours à cette procédure que si vous en avez besoin, sans quoi vous gaspillerez de l'encre et réduirez la durée de vie des...
  • Page 104 Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Appuyez sur le bouton Marche/ arrêt s'il n'est pas allumé. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression, puis attendez que le chariot s'immobilise et soit silencieux. Appuyez légèrement sur le bord de la cartouche défectueuse pour la libérer.
  • Page 105 Dépannage de problèmes de qualité d’impression. Vérifiez les cartouches d'impression. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
  • Page 106 Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
  • Page 107 Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
  • Page 108 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier HP Advanced ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 109 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
  • Page 110 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier HP Advanced ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 111 Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
  • Page 112 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'impression. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
  • Page 113 Chapitre 12 Pour plus d'informations, voir : • « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 22 • « Informations sur le papier, » page 97 Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le paramètre de qualité...
  • Page 114 • Solution 6 : Remplacement de la cartouche d'impression Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé. Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 25 Cause: L'alimentation en papier était incorrecte ou le papier n'était pas chargé...
  • Page 115 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'impression. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
  • Page 116 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier HP Advanced ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 117 Chapitre 12 Solution 3 : Si vous effectuez une copie, placez une feuille de protection sur la vitre. Solution: Placez une ou plusieurs feuilles plastiques transparentes de protection directement sur la vitre, puis mettez l'original face à imprimer vers le bas au-dessus de ces feuilles.
  • Page 118 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'impression. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
  • Page 119 Cause: La taille d'impression de l'image était trop grande. Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande l'utilisation de papier HP Advanced ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 120 • Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois. • Solution 3 : Vérifiez la porte d'accès arrière Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé. Pour plus d'informations, voir : «...
  • Page 121 • Solution 3 : Nettoyez les rouleaux • Solution 4 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : «...
  • Page 122 Solution 4 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
  • Page 123 Chapitre 12 Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour contacter l'assistance technique. Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. Le texte présente des contours irréguliers Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
  • Page 124 Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page • L'impression inclut une page blanche • L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP tout-en-un pendant l'impression d'une photo Les enveloppes ne s'impriment pas correctement Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
  • Page 125 Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement photo fourni avec l'appareil. Cause: L'impression d'une image sans bordure à partir d'une application non HP a produit des résultats inattendus. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
  • Page 126 • Solution 8 : Redémarrez le produit • Solution 9 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante • Solution 10 : Contrôlez la présence éventuelle de travaux annulés dans la file d'attente d'impression Solution 1 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter d'autres tâches Solution: Si l'appareil exécute une autre tâche (copie ou numérisation), le travail d'impression sera différé...
  • Page 127 Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Pour plus d'informations, voir : « L'appareil est configuré mais n'imprime pas, » page 90 Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil.
  • Page 128 Hors ligne ou Arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante ▲ Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Statut. Cause: L'état du pilote d'imprimante a changé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 10 : Contrôlez la présence éventuelle de travaux annulés dans la file d'attente d'impression Solution: Une tâche d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente...
  • Page 129 Chapitre 12 Cause: Une tâche d'impression supprimée se trouvait toujours dans la file d'attente d'impression. L'appareil imprime des caractères incohérents Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
  • Page 130 Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil. Dépannage des problèmes d'impression...
  • Page 131 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du papier. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
  • Page 132 Les pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre Solution: Imprimez le document en ordre inverse. Lorsque l'impression du document est terminée, les pages se trouvent dans le bon ordre. Pour plus d'informations, voir : « Impression d'un document de plusieurs pages en ordre inversé, » page 47 Cause: Les paramètres d'impression sont configurés pour imprimer d'abord la première page du document.
  • Page 133 Chapitre 12 Dans certaines régions, par exemple, vous pouvez être amené à spécifier le format de papier A4 si la lettre A est la valeur par défaut. Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34 Cause: Le format de papier n'est peut-être pas défini correctement pour le projet que vous imprimez.
  • Page 134 • Solution 1 : Vérifiez les marges définies dans l'application • Solution 2 : Vérifiez la mise en page du document • Solution 3 : Retirez le papier, puis rechargez-le dans le bac d'alimentation • Solution 4 : Tentez d'effectuer une impression avec des bordures Solution 1 : Vérifiez les marges définies dans l'application Solution: Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil.
  • Page 135 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Retirez le papier, puis rechargez-le dans le bac d'alimentation Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Assurez- vous de faire glisser le guide de largeur de façon à...
  • Page 136 Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches.
  • Page 137 « Remplacement des cartouches d'impression, » page 72 Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression. L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP tout-en-un pendant l'impression d'une photo Solution: Assurez-vous que du papier photo est chargé dans le bac d'alimentation avant d'imprimer un document sans bordure.
  • Page 138 Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
  • Page 139 Chapitre 12 Cause: L'appareil est en train d'effectuer une autre tâche. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe Solution: N'utilisez pas l'appareil pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports non pris en charge.
  • Page 140 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Nettoyez la vitre du scanner Solution: Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. Pour de plus amples renseignements, voir «...
  • Page 141 Chapitre 12 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le niveau d'encre des cartouches d'impression Solution: Vérifiez l'estimation des niveaux d'encre dans les cartouches d'impression. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à...
  • Page 142 Solution 1 : Redimensionnez l'image Solution: Si vous effectuez une copie sans bordure d'un original de très petite taille, l'appareil agrandit le document au maximum. Il est alors possible que des bords blancs subsistent tout autour de l'impression (le pourcentage maximum varie selon le modèle).
  • Page 143 Remarque Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
  • Page 144 Cause: Le logiciel HP Photosmart n'était pas en cours d'exécution sur votre ordinateur. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire Solution: Fermez toutes les applications inutilisées (y compris les applications exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus).
  • Page 145 Chapitre 12 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. L'image numérisée est mal cadrée Solution: La fonction de recadrage automatique du logiciel coupe tout ce qui ne fait pas partie de l'image principale. Il peut arriver que le résultat obtenu ne corresponde pas à...
  • Page 146 Solution: Réglez la luminosité dans le logiciel, puis recommencez la numérisation. Pour ajuster la luminosité Dans la fenêtre Numérisation HP, cliquez sur Eclaircir/Assombrir dans le menu Général du volet Outils. Ajustez les indicateurs de luminosité. Cause: La luminosité n'était pas réglée correctement dans l'application.
  • Page 147 Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension • Solution 2 : Vérifiez les câbles • Solution 3 : Installez ou réinstallez le logiciel HP Photosmart Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension Solution: Mettez l’ordinateur sous tension. Cause: L'ordinateur n'était pas sous tension.
  • Page 148 Erreurs Lorsqu'une erreur impliquant l'appareil survient, les voyants clignotent ou un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Cette section contient les rubriques suivantes : • Clignotement des voyants • Messages de l'appareil • Messages relatifs aux fichiers • Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur •...
  • Page 149 Chapitre 12 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio- cartouche n du d'impress papier Clignoteme Eteint Eteint Voyant Vous avez appuyé Assurez-vous que nt rapide sur Numérisation, l'ordinateur est sous pendant 20 sélectio- mais l'ordinateur n'a tension, que le logiciel secondes, n en...
  • Page 150 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio- cartouche n du d'impress papier La cartouche Retirez la d'impression est cartouche peut-être d'impression défectueuse. noire. Fermez la porte d’accès aux cartouches d'impression. Vérifiez le voyant Marche/arrêt. • Si le voyant Marche/ arrêt...
  • Page 151 Défaut du scanner Mettez le produit hors clignotants voyants tension, puis à sont nouveau sous éteints tension. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Entre-temps, vous pouvez continuer à utiliser les fonctions d'impression du produit. Résolution des problèmes...
  • Page 152 Patientez environ une minute, puis rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez le produit sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Allumé Eteint Les deux Voyant Le niveau d'encre Remplacez l'ou ou voyants des deux l'autre cartouche sont sélectio-...
  • Page 153 Chapitre 12 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio- cartouche n du d'impress papier ue est cours d'impression n'est éteint allumé plus acceptable. Le voyant La cartouche Remplacez la de la autres d'impression noire a cartouche cartouche voyants...
  • Page 154 Version incorrecte du microprogramme Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 155 Solution 1 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel Solution: Vérifiez que le logiciel est correctement installé. Ouvrez le Centre de solutions HP et vérifiez que toutes les icônes et tous les boutons sont affichés. Si les icônes correspondant à votre appareil (Copie, par exemple) ne s'affichent pas, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti.
  • Page 156 La procédure d'ouverture du panneau de configuration dépend du système d'exploitation. Si vous ne savez pas comment afficher cet élément, consultez l'aide de Windows. Sélectionnez Logiciel de pilote HP Deskjet Tout-en-un et cliquez sur Modifier/ Supprimer. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  • Page 157 Chapitre 12 Attendez quelques secondes, puis reconnectez le câble. Cette opération doit redémarrer la fonction de détection de périphériques de Windows (Plug and Play). L'écran Nouveau matériel détecté doit s'afficher. Cliquez sur Suivant dans les différents écrans de l'Assistant pour installer le Périphérique USB composite.
  • Page 158 Solution 4 : Vérifiez le statut du produit Solution: Vérifiez le statut du produit dans le Centre de solutions HP. Vérification de l'état de l'appareil Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Centre de solutions HP.
  • Page 159 Chapitre 12 3 Prise de courant Vérifiez que l'appareil est sous tension. Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise de courant. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
  • Page 160 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Utilisez WIA (Windows Image Architecture) pour effectuer des numérisations Solution: Utilisez WIA plutôt que le Centre de solutions HP pour effectuer des numérisations. Remarque Si vous utilisez l'appareil avec un ordinateur sous Windows 2000, il est possible que certaines fonctionnalités soient indisponibles.
  • Page 161 Si le produit est relié via un câble USB à un ordinateur déjà connecté à un appareil tout-en-un Lexmark ou Dell, il est possible que le logiciel HP ne puisse pas effectuer de numérisation, car le service Lexbces est en cours d'exécution.
  • Page 162 Dans la zone Etendue de l'exportation, sélectionnez Tout. g. Indiquez un nom de fichier pour la sauvegarde du registre. HP recommande d'utiliser un nom contenant la date, par exemple : Sauvegarde Registre 01_04_07. h. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le registre.
  • Page 163 Lexbcserver. Remarque Le redémarrage du service permet d'activer les fonctions normales d'appareils Lexmark ou Dell, sans affecter le logiciel HP. Redémarrez le service Lexbcserver. Pour redémarrer le service a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Gérer.
  • Page 164 Essayez d'effectuer une numérisation. Une croix rouge est affichée en regard de tout élément HP présentant une erreur. Une coche verte est affichée en regard de tous les autres éléments. L'utilitaire dispose d'un bouton Réparer permettant de corriger les erreurs.
  • Page 165 USB de l'ordinateur. Ces erreurs peuvent être liées à un problème de correspondance pendant la période de négociation entre le chipset du produit HP et certains types de chipsets USB de l'ordinateur. Vérification du chipset et du contrôleur USB Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le...
  • Page 166 1 Raccordement électrique 2 Cordon d'alimentation et adaptateur 3 Prise secteur reliée à la terre Mettez l'appareil sous tension. Pour tester la fonctionnalité d'autonomie de base de l'appareil, imprimez un rapport d'auto-test. Pour plus d'informations sur ce rapport, consultez la procédure suivante. Essayez d'effectuer une numérisation.
  • Page 167 Chapitre 12 Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur épaisses doivent être entières. • Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches d'impression.
  • Page 168 (logiciel antivirus, par exemple) mais ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur. Il peut arriver que les TSR empêchent le logiciel HP de se charger et donc de s'installer correctement. Sous Microsoft Vista, Windows XP et Windows 2000, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services...
  • Page 169 Chapitre 12 Pour arrêter les programmes s'exécutant en tâche de fond a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer. b. Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : • Sous Windows Vista : Dans Rechercher, entrez MSCONFIG et appuyez sur Entrée.
  • Page 170 • Vidage de la corbeille • Suppression des fichiers de votre dossier temporaire • Suppression des fichiers créés par d'autres outils Windows • Suppression des composants Windows facultatifs que vous n'utilisez pas d. Après avoir sélectionné les composants à supprimer, cliquez sur OK. Installez le logiciel.
  • Page 171 Chapitre 12 Solution 1 : Imprimez un rapport d'auto-test Solution: Imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le produit peut imprimer et communiquer avec l'ordinateur. Pour imprimer un rapport d'auto-test Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
  • Page 172 Solution 2 : Videz la file d'attente d'impression Solution: Redémarrez l'ordinateur pour vider la file d'attente d'impression. Vidage de la file d'attente d'impression Redémarrez l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, vérifiez la file d'attente d'impression. a. Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : •...
  • Page 173 Chapitre 12 Après reconnexion du câble USB, l'appareil doit commencer à imprimer les tâches présentes dans la file d'attente. Remarque Si le produit est connecté à l'appareil via un concentrateur USB, assurez-vous que ce dernier est sous tension. Si c'est le cas, essayez de vous connecter directement à...
  • Page 174 Si le port utilisé est incorrect, sélectionnez le port approprié. Le port utilisé par l'appareil est alors mis en évidence et marqué d'une coche. Cliquez sur l'onglet Avancé. Vérifiez le pilote indiqué dans le menu déroulant Pilote afin de vérifier si le produit utilise le pilote approprié.
  • Page 175 Chapitre 12 Solution 6 : Videz manuellement la file d'attente d'impression Solution: Videz manuellement la file d'attente d'impression. Vidage manuel de la file d'attente d'impression Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : • Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez Démarrer, Panneau de configuration puis Imprimantes.
  • Page 176 • Solution 4 : Désinstallez le produit, puis réinstallez-le • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution 1 : Réinitialisez le produit Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
  • Page 177 Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
  • Page 178 Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. Procédez de l'une des manières suivantes, selon la façon dont l'appareil est connecté à l'ordinateur : • Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB, débranchez-le, puis rebranchez-le sur ce dernier.
  • Page 179 Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
  • Page 180 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (suivi du nom du produit et du numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 181 Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
  • Page 182 Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. Procédez de l'une des manières suivantes, selon la façon dont l'appareil est connecté à l'ordinateur : • Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB, débranchez-le, puis rebranchez-le sur ce dernier.
  • Page 183 Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
  • Page 184 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (suivi du nom du produit et du numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 185 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (suivi du nom du produit et du numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 186 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (suivi du nom du produit et du numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 187 Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur • Solution 4 : Désinstallez le produit, puis réinstallez-le • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le • Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Réinitialisez le produit Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon...
  • Page 188 3 Prise de courant Vérifiez que l'appareil est sous tension. Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise de courant. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
  • Page 189 Chapitre 12 Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement. Remarque Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
  • Page 190 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (suivi du nom du produit et du numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 191 Pour plus d'informations, voir : « Types de fichier pris en charge par l'appareil HP tout-en-un, » page 189 Cause: Le logiciel de l'appareil ne reconnaît pas ou ne prend pas en charge le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer.
  • Page 192 Les formats de fichiers suivants sont pris en charge : • Le logiciel HP Photosmart prend en charge les formats suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF et PNG. •...
  • Page 193 Pas d'options de numérisation Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec l'appareil HP tout-en-un. Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution.
  • Page 194 • Solution 3 : Nettoyez les rouleaux • Solution 4 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Remettez en place la porte d'accès arrière de l'appareil Solution: Si vous avez retiré la porte d'arrière pour éliminer un bourrage papier, vous devez la remettre en place. Poussez doucement la porte vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
  • Page 195 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier et les paramètres d'impression Solution: Vérifiez le papier chargé dans le bac d'alimentation ainsi que les paramètres d'impression. Vérification du papier contenu dans le bac d'alimentation Retirez la pile de papier présente dans le bac d'alimentation et vérifiez que tout le papier contenu est de format et de type identiques.
  • Page 196 Vérifiez que les paramètres d'impression, ainsi que le format et le type de papier correspondent au papier chargé dans le bac d'alimentation. Reportez-vous aux tâches suivantes pour plus d'informations sur la vérification et la modification de ces paramètres. Essayez d'effectuer une nouvelle impression. Pour définir le format du papier Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
  • Page 197 Chapitre 12 Pour configurer le type de papier pour l'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante appropriée. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
  • Page 198 Solution: Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : « Élimination de bourrages papier, » page 96 Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil HP tout-en-un. Papier incompatible Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation.
  • Page 199 Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions : • HP tout-en-un introuvable • Échec du test de communication •...
  • Page 200 • Solution 1 : Assurez-vous que le produit est sous tension • Solution 2 : Assurez-vous que le produit est relié à l'ordinateur Solution 1 : Assurez-vous que le produit est sous tension Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est hors tension.
  • Page 201 Cause: Le produit n'était pas correctement relié à l'ordinateur. Messages relatifs aux cartouches d'impression La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression : • Présence de cartouches non HP • Cartouches HP authentiques précédemment installées • Encre HP épuisée...
  • Page 202 HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
  • Page 203 être inexact, voire indisponible. Pour obtenir des informations sur le retour et le recyclage des produits HP, visitez notre site : www.hp.com/recycle. Cause: Les cartouches d'impression indiquées présentent un niveau d'encre faible et devront être remplacées prochainement.
  • Page 204 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Pour plus d'informations, voir « Utilisation du mode d'économie d'encre, » page Cause: Lorsque le produit détecte qu'une seule cartouche d'impression est installée, il passe en mode d'économie d'encre.
  • Page 205 Chapitre 12 Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur épaisses doivent être entières. • Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches d'impression.
  • Page 206 Attention N'utilisez aucun outil pour résoudre un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage survenu dans l'appareil. Si le chariot est bloqué du côté droit a. Vérifiez que rien (papier, objet) n'empêche le chariot de se déplacer. b.
  • Page 207 Chapitre 12 Selon l'état affiché de l'appareil, procédez de l'une des façons suivantes : • Si le voyant du bouton Marche/arrêt reste éclairé de façon constante, imprimez un rapport d'auto-test : Si vous parvenez à imprimer ce rapport, cela signifie que le chariot est débloqué. Pour de plus amples renseignements, voir «...
  • Page 208 HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance. Cause: La tension d'alimentation du produit est peut-être insuffisante. Besoin ou échec d'alignement Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
  • Page 209 Chapitre 12 Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 210 être défectueuse. Contactez HP pour obtenir de l'aide. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 211 Chapitre 12 Cartouches manquantes ou non détectées Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
  • Page 212 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Réinsérez la cartouche d'impression dans l'emplacement de droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Répétez les étapes 1 et 2 pour la cartouche d'impression couleur sur le côté gauche.
  • Page 213 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
  • Page 214 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 215 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'impression. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
  • Page 216 Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'impression ne sont pas destinées à ce produit. Cartouche installée dans un emplacement incorrect Solution: Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées dans les emplacements appropriés.
  • Page 217 Si les cartouches d'impression ont été installées dans des emplacements inappropriés et que vous ne parvenez pas à les retirer du produit, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 218 Si le message n'indique pas la cartouche qui est à l'origine du problème, suivez la procédure ci-après pour déterminer de laquelle il s'agit. Une fois que vous avez identifié la cartouche qui est à l'origine du problème, continuez en appliquant la première solution. Recherche de la cartouche posant problème Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
  • Page 219 Chapitre 12 La cartouche trichromique doit être placée dans le logement de gauche. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Vérifiez si l'erreur a été résolue. •...
  • Page 220 Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre,ni les contacts en cuivre. Vérifiez que les contacts en cuivre ou les buses d'encre ne sont pas endommagé(e)s. Vérifiez que le ruban adhésif a été retiré. S'il couvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
  • Page 221 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
  • Page 222 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 223 Chapitre 12 Remarque Lors de l'impression en mode d'économie d'encre, le produit ne peut imprimer que les travaux lancés depuis l'ordinateur. Aucun travail d'impression ne peut être lancé à partir du panneau de commande (par exemple, dans le cas de l'impression d'une photo à partir d'une carte mémoire). Pour plus d'informations, voir «...
  • Page 224 Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
  • Page 225 Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil. d. Mettez l'appareil sous tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 226 Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
  • Page 227 HP Korea customer support Préparation de l'appareil avant expédition Si, après avoir contacté l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer l'appareil pour réparation, assurez-vous d'avoir retiré et conservé les éléments suivants avant de rendre l'appareil :...
  • Page 228 • Les cartouches d'impression • Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble connecté à l'appareil HP tout-en-un • Le papier chargé dans le bac d'alimentation. • Les originaux chargés dans l'appareil HP tout-en-un Pour retirer les cartouches d'impression avant expédition Mettez l'appareil sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux.
  • Page 229 établissant la période de couverture de la garantie ; • votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée. Garantie et assistance HP...
  • Page 230 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement • Déclarations de réglementation Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de votre appareil HP tout-en-un sont fournies dans cette section. Pour obtenir des spécifications supplémentaires, consultez la version imprimée du Guide d'utilisation. Configurations système minimales Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.
  • Page 231 Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html...
  • Page 232 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 233 Chapitre 14 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
  • Page 234 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
  • Page 235 Chapitre 14 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Renseignements techniques...
  • Page 236 Tout-en-un HP Deskjet F735 declaration of conformity Déclarations de réglementation...
  • Page 237 Chapitre 14 Renseignements techniques...
  • Page 238 137 recommandés 57 vérification des niveaux bourrages copies sans bordure 59 d'encre 71 alimentation incorrecte couleur centre de solutions HP, icônes terne 112 manquantes 93 bourrage 195 création d'une copie 55 chargement papier 96 cartes de vœux 28 bouton d'annulation 12...
  • Page 239 43 impression 120 reprise de travail 53 messages d'erreur 145 rien ne se passe 126 numérisation 139 HP JetDirect 19 stries verticales 116 problèmes de télécopie sur papier ordinaire 40 sur papier photo 41 qualité d’impression 104 images tâches spéciales...
  • Page 240 Index nettoyage des cartouches annulation 65 chargement 25 d'impression 77 arrêt 65, 139 papier Lettre nettoyage du capot 68 blanche 141 chargement 25 rapport d'auto-test 69 dépannage 139 papier photo remplacement des documents 63 chargement 26 cartouches échec 140 papier photo 10 x 15 cm d'impression 72 fonctionnalités 63 chargement 26...
  • Page 241 22 communication support. voir papier bidirectionnelle perdue échec du test 196 télécopie problèmes de connexion impression de médiocre l'appareil HP tout-en-un ne qualité 107 s'allume pas 88 largeur de papier périphérique introuvable incorrecte 196 texte problèmes de télécopie caractères incohérents...