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Cause: Les contacts électriques de la cartouche ne touchaient pas ceux du chariot
d'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Alignez les cartouches d'impression que vous venez d'installer
Solution: Vous devez aligner les cartouches d'impression pour garantir une qualité
d'impression optimale.
Si l'erreur d'alignement persiste et que vous ne pouvez trouver de solution, la
cartouche d'impression peut être défectueuse. Contactez HP pour obtenir de l'aide.
Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site
d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/
région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Pour plus d'informations, voir :
« Alignement des cartouches d'impression, » page 76
Cause: Vous avez installé de nouvelles cartouches d'impression dont l'alignement
était nécessaire
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : La cartouche d'impression ou le capteur présente peut-être une
défaillance
Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie,
visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment
contacter l'assistance technique.
Cause: Le détecteur ou la cartouche d'impression présentait une défaillance.
Cartouche d'impression manquante, mal installée ou non conçue pour l'appareil
Solution: Si les cartouches d'impression sont manquantes, installées de manière
incorrecte ou non destinées à votre produit, l'un ou l'autre des voyants d'état de la
cartouche d'impression, ou les deux, se mettent à clignoter. L'un des messages
suivants apparaît peut-être sur l'écran de votre ordinateur :
Problème de cartouche d'impression
Cartouche(s) d'impression incorrecte(s)
Installation incorrecte de la/des cartouche(s)
Cartouche(s) d'impression manquante(s)
Pour résoudre ces messages d'erreur, reportez-vous à la section
messages d'erreur liés aux cartouches, » page
« Résolution des
100.
Erreurs
207
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