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Chapitre 12
4.
Nettoyez les cartouches d'impression :
•
Pour ce faire, utilisez le logiciel HP Photosmart. Pour plus de détails, reportez-
vous à
Attention
sans quoi vous gaspillerez de l'encre et réduirez la durée de vie des
cartouches.
•
Si le nettoyage des cartouches à partir du logiciel n'a pas résolu le problème,
nettoyez les contacts électriques des cartouches. Pour plus de détails, reportez-
vous à
5.
Si aucune de ces procédures n'a résolu le problème, remplacez les cartouches.
Pour plus de détails, reportez-vous à
d'impression, » page
Résolution des messages d'erreur liés aux cartouches
Une fois que vous avez installé une cartouche d'impression, le voyant d'état d'une ou des
deux cartouches se met à clignoter. L'appareil n'imprime pas. L'un des messages
suivants peut s'afficher sur l'écran de votre ordinateur :
Problème lié aux cartouches d'impression
Cartouche(s) d'impression incorrecte(s)
Installation incorrecte de la/des cartouche(s)
Cartouche(s) d'impression manquante(s)
Effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Dès que le voyant cesse de clignoter,
c'est que le problème est résolu.
Remarque
désignée par le voyant clignotant. Le voyant de gauche clignote lorsque la cartouche
trichromique (à gauche) pose problème, le voyant de droite clignote lorsque c'est la
cartouche d'encre noire (à droite) qui pose problème. Les deux voyants clignotent si
les deux cartouches posent problème.
•
Solution 1 : Retirez, puis réinstallez les cartouches d'impression
•
Solution 2 : Nettoyez les contacts de la cartouche
•
Solution 3 : Imprimez en mode d'économie d'encre
Solution 1 : Retirez, puis réinstallez les cartouches d'impression
Solution: Il y a peut-être un faux contact électrique entre la cartouche d'impression
et l'imprimante. Le retrait et la réinstallation de la cartouche peuvent peut-être
résoudre le problème.
Remarque
reconditionnées.
100
Résolution des problèmes
« Nettoyage des cartouches d'impression, » page
N'ayez recours à cette procédure que si vous en avez besoin,
« Nettoyage des contacts des cartouches d'impression, » page
72.
Dans les procédures ci-dessous, la cartouche posant problème est
HP ne garantit pas la qualité des cartouches remanufacturées ou
« Remplacement des cartouches
77.
78.
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