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Solution 2 : Videz la file d'attente d'impression
Solution: Redémarrez l'ordinateur pour vider la file d'attente d'impression.
Vidage de la file d'attente d'impression
1.
Redémarrez l'ordinateur.
2.
Une fois l'ordinateur redémarré, vérifiez la file d'attente d'impression.
a. Selon votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :
•
Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez
Démarrer, Panneau de configuration puis Imprimantes.
•
Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez
Démarrer, Panneau de configuration puis Imprimantes et
télécopieurs.
•
Windows 2000 : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, placez le curseur sur Paramètres, puis cliquez sur
Imprimantes.
b. Pour ouvrir la file d'attente d'impression, cliquez deux fois sur l'icône
correspondant à votre appareil.
Si aucun travail d'impression n'est en attente, il est possible que l'incident soit
résolu.
3.
Essayez d'effectuer une nouvelle impression.
Cause: Le redémarrage de l'ordinateur était nécessaire pour vider la file d'attente
d'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le
Solution: Déconnectez le câble USB de l'ordinateur et du produit, puis
reconnectez-le.
Débranchement/rebranchement du câble USB
1.
Déconnectez le câble USB de l'appareil.
2.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
3.
Laissez le câble USB débranché pendant 5 à 6 secondes.
4.
Rebranchez le câble USB sur l'appareil et sur l'ordinateur.
Erreurs
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