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Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Mettez le produit sous tension
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Solution 2 : Positionnez correctement l'original sur la vitre
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Solution 3 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter d'autres tâches
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Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe
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Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution 1 : Mettez le produit sous tension
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé,
l'appareil est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien
connecté à l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
Cause: Le produit a été mis hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Positionnez correctement l'original sur la vitre
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter d'autres tâches
Solution: Vérifiez le voyant Marche/arrêt. S'il clignote, le produit est occupé.
Si l'appareil exécute une autre tâche (impression ou numérisation), le travail de copie
sera différé jusqu'à ce que l'appareil ait terminé la tâche en cours.
Dépannage des problèmes de copie
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