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Chapitre 12
4.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, puis sur Accessoires.
5.
Cliquez sur Imagerie.
6.
Une fois dans l'application d'imagerie, cliquez sur Fichier, puis sur Sélectionner
le périphérique.
7.
Sélectionnez votre produit dans la liste de sources TWAIN.
8.
Cliquez sur Fichier, puis sur Nouvelle numérisation.
L'imagerie Windows effectuera la numérisation à partir de l'appareil en utilisant
le logiciel TWAIN au lieu du Centre de solutions HP.
Cause: Si vous êtes parvenu à numériser à l'aide du logiciel WIA, cela signifie qu'un
problème affecte le Centre de solutions HP. Vous pouvez continuer à utiliser WIA
pour effectuer les numérisations, ou essayer la solution suivante.
Si la numérisation ne fonctionne pas lorsque vous utilisez WIA, essayez la solution
suivante.
Solution 8 : Désactivez le service Lexbces
Solution: Déterminez si le service Lexbces est démarré et désactivez-le.
Si le produit est relié via un câble USB à un ordinateur déjà connecté à un appareil
tout-en-un Lexmark ou Dell, il est possible que le logiciel HP ne puisse pas effectuer
de numérisation, car le service Lexbces est en cours d'exécution.
Remarque
tout-en-un Lexmark ou Dell. Si ce n'est pas le cas, passez à la
suivante, » page
Vérification et désactivation du service
1.
Connectez-vous sous Windows en tant qu'administrateur.
2.
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire de tâches.
3.
Cliquez sur l'onglet Processus.
158
Résolution des problèmes
Cette solution s'applique uniquement si vous possédez un appareil
161.
« solution
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