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d'application sur votre disque dur. Veillez à les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu
à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel.
Pour désinstaller le logiciel sous Windows
Remarque
Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller n'est pas disponible
dans le menu de démarrage de Windows (cliquez sur Programmes/Tous les
programmes, HP, Deskjet F735, Désinstaller).
1.
Dans le panneau de configuration de Windows, cliquez deux fois sur Ajout/
Suppression de programmes.
Remarque
du système d'exploitation. Si vous ne savez pas comment afficher cet
élément, consultez l'aide de Windows.
2.
Sélectionnez Logiciel de pilote HP Deskjet Tout-en-un et cliquez sur Modifier/
Supprimer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3.
Déconnectez le produit de votre ordinateur.
4.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque
l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé
le logiciel.
5.
Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le
programme d'installation.
6.
Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de démarrage
fourni avec le produit.
Une fois le logiciel réinstallé, lancez une nouvelle numérisation.
Cause: L'installation du logiciel était incomplète.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows
Solution: Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows.
Actualisation du gestionnaire de périphériques de Windows
1.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
2.
Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3.
Cliquez deux fois sur Contrôleurs de bus série universel.
4.
Cliquez sur Périphérique USB composite, sur Action puis sur Désinstaller.
Si un écran vous y invite, confirmez la suppression.
5.
Déconnectez le câble USB de l'appareil.
La procédure d'ouverture du panneau de configuration dépend
Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer
Erreurs
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