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Chapitre 12
Mauvaise largeur de papier
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
•
« Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 22
Cause: Le paramètre d'impression défini pour la tâche en cours ne correspond pas
au type ou au format du papier chargé dans l'appareil.
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions :
•
HP tout-en-un introuvable
•
Échec du test de communication
•
Mise hors tension incorrecte
•
Communication bidirectionnelle perdue
HP tout-en-un introuvable
Solution: Si l'appareil n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs
de communication peuvent survenir. Assurez-vous que le câble USB est solidement
branché au produit et à l'ordinateur, comme illustré ci-dessous.
Pour plus d'informations, voir :
« L'appareil est configuré mais n'imprime pas, » page 90
Cause: Cette erreur s'applique uniquement aux périphériques connectés via un
câble USB. Le câble USB n'était pas branché correctement.
Échec du test de communication
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Résolution des problèmes
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