Incidents Liés À L'unité De Cd-Rom/Dvd-Rom - IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation

Incidents liés à l'unité de CD-ROM/DVD-ROM
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
L'unité de CD-ROM/DVD-ROM
en option n'est pas reconnue.
Un CD-ROM/DVD ne fonctionne
pas correctement.
Le tiroir de l'unité de
CD-ROM/DVD-ROM ne
fonctionne pas.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le connecteur SATA auquel l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est liée
(principal ou secondaire) est activé dans l'utilitaire de configuration.
v Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
v Le pilote de l'unité installé pour l'unité de CD-ROM/DVD-ROM est approprié.
2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de CD-ROM/DVD-ROM.
3. Réinstallez les composants suivants :
a. unité de CD-rom ou de DVD-ROM
b. Câble de l'unité de CD-ROM/DVD-ROM
4. Remplacez un par un les composants répertoriés dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois.
5. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
1. Nettoyez le CD-ROM/DVD.
2. Remplacez le CD-ROM ou le DVD-ROM par un nouveau support de CD-ROM
ou de DVD-ROM.
3. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de CD-ROM/DVD-ROM.
4. Réinstallez l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM.
5. Remplacez l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM.
1. Vérifiez que le serveur est sous tension.
2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du
tiroir.
3. Réinstallez l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM.
4. Remplacez l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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