IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation page 126

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Plusieurs unités de disque dur
échouent.
Plusieurs unités de disque dur
sont déconnectées.
Une unité de disque dur de
remplacement ne se reconstitue
pas.
Le voyant d'activité vert de
l'unité de disque dur ne
représente pas précisément
l'état réel de l'unité associée.
Le voyant d'état orange de
l'unité de disque dur ne
représente pas précisément
l'état réel de l'unité associée.
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IBM System x3550 M2 Types 4198 et 7946 - Guide de maintenance et d'identification des problèmes
Action
Vérifiez que l'unité de disque dur, la carte SAS/SATA RAID, ainsi que les pilotes
d'unités et le microprogramme du serveur sont au dernier niveau.
Important : Certaines solutions de cluster nécessitent des niveaux de code
spécifiques ou des mises à jour de code coordonnées. Si l'unité fait partie de la
solution de cluster, vérifiez que le dernier niveau de code est pris en charge pour
cette dernière avant que le code ne soit mis à jour.
1. Consultez les journaux du sous-système de stockage pour vérifier qu'aucun
incident n'est signalé au niveau du sous-système de stockage, tels que des
problèmes liés au fond de panier ou aux câbles.
2. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des problèmes», à
la page 179.
1. Vérifiez que l'unité de disque dur est reconnue par la carte (le voyant d'activité
vert de l'unité de disque dur clignote).
2. Consultez la documentation de la carte SAS/SATA RAID pour déterminer si les
paramètres et la configuration sont corrects.
1. Si le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne clignote pas lorsque
l'unité est en fonctionnement, exécutez le test d'unité de disque DSA (voir
«Exécution des programmes de diagnostic», à la page 139.
2. Exécutez la procédure appropriée :
v Si l'unité réussit le test, remplacez le fond de panier.
v Si le test de l'unité échoue, remplacez-la.
1. Si le voyant orange de l'unité de disque dur et le logiciel de la carte RAID
n'indiquent pas le même état, procédez comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Réinstallez la carte SAS/SATA.
c. Réinstallez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation du fond de
panier.
d. Réinstallez l'unité de disque dur.
e. Mettez le serveur sous tension et vérifiez le comportement des voyants de
l'unité de disque dur.
2. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des problèmes», à
la page 179.