v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Code
d'erreur
Description
0011002
Non concordance de microprocesseur.
0011004
Echec de l'autotest intégré du
microprocesseur.
001100A
Echec de la mise à jour du microcode.
0050001
Barrette DIMM désactivée.
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IBM System x3550 M2 Types 4198 et 7946 - Guide de maintenance et d'identification des problèmes
Action
1. Exécutez l'utilitaire de configuration et
sélectionnez System Information → System
Summary → Processor Details pour afficher les
informations relatives au microprocesseur et les
comparer aux spécifications du microprocesseur
installé.
2. Retirez et remplacez l'un des microprocesseurs
pour qu'ils concordent (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés).
1. Mettez le microprogramme à jour au dernier
niveau (voir «Mise à jour du microprogramme», à
la page 271).
2. Réinstallez le microprocesseur 2 (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés).
3. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois :
a. Microprocesseur (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
b. Carte mère (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
1. Mettez le microprogramme à jour au dernier
niveau (voir «Mise à jour du microprogramme», à
la page 271).
2. Remplacez le microprocesseur (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés).
1. Vérifiez que la barrette DIMM est correctement
installée (voir «Installation d'un module de
mémoire», à la page 216).
2. Si la barrette DIMM a été désactivée suite à une
erreur de mémoire, suivez les actions préconisées
pour cet événement d'erreur.
3. Si aucune erreur de mémoire n'est consignée
dans les journaux et que le voyant lumineux
d'erreur du connecteur DIMM est allumé, vous
pouvez de nouveau activer la barrette DIMM
grâce à l'utilitaire de configuration ou au
programme ASU (Advanced Settings Utility).