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Si les programmes de diagnostic ne détectent pas la présence d'erreurs matérielles
mais que le problème persiste pendant les opérations normales du serveur, cela
signifie que le logiciel est sans doute en cause. Si vous pensez que le problème est
d'origine logicielle, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
Un même incident peut générer plusieurs messages d'erreur. Dans ce cas, corrigez
l'erreur à l'origine du premier message d'erreur. Généralement, les autres messages
d'erreur ne réapparaissent pas lorsque vous relancez les programmes de
diagnostic.
Exception : Si plusieurs codes d'erreur ou plusieurs voyants de diagnostic
lumineux Light Path indiquent un problème de microprocesseur, l'erreur est
probablement liée à un microprocesseur ou un port de microprocesseur. Pour
savoir comment identifier les problèmes portant sur les microprocesseurs, voir
«Problèmes liés au microprocesseur», à la page 110.
Si le serveur s'arrête pendant le test et que vous ne pouvez pas continuer, relancez
le serveur, puis faites une nouvelle tentative. Si le problème persiste, remplacez le
composant.
Messages de diagnostic
L'écran affiche différents messages de diagnostic pendant les tests. Ils affichent les
résultats suivants :
Passed : Le test s'est terminé sans erreurs.
Failed : Le test a détecté une erreur.
Aborted : Le test ne peut pas continuer du fait de la configuration de serveur
choisie.
Des informations supplémentaires relatives aux tests échoués sont disponibles
dans les résultats de diagnostic étendus de chaque test.
Affichage du journal de test
Pour afficher le journal de test une fois que ceux-ci sont terminés, entrez la
commande view dans le menu interactif de DSA ou sélectionnez Diagnostic Event
Log dans l'interface graphique utilisateur. Pour transférer les collections de
préamorçage de DSA vers une unité de bus USB externe, entrez la commande
copy dans le menu interactif de DSA.
Messages de diagnostic
Le tableau ci-dessous décrit les messages et les actions que vous devez effectuer
pour corriger les problèmes que les programmes de diagnostic ont détectés.
Effectuez les actions suggérées dans l'ordre indiqué dans la colonne.
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IBM System x3550 M2 Types 4198 et 7946 - Guide de maintenance et d'identification des problèmes
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