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Vérification d'une réparation
Apprenez à vérifier le fonctionnement du matériel après avoir effectué des réparations sur le système.
Procédure
1. Mettez le système sous tension.
2. Des événements réparables se sont-ils produits après le remplacement d'un élément matériel ? Pour
déterminer si un événement réparable s'est produit, voir «Identification d'une procédure de
maintenance à l'aide des événements FQPSPxxxxxxx et des journaux d'événements du système», à la
page 9.
Si
Oui :
Non :
Collecte des données de diagnostic
Apprenez à collecter les données de diagnostic à envoyer au support technique et de maintenance IBM.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour collecter les données de diagnostic, procédez comme suit :
Procédure
1. Parvenez-vous à vous connecter à la console HMC (Hardware Management Console) ?
Si
Oui :
Non :
2. Collectez les données de diagnostic depuis le système 7063-CR1 en utilisant la commande PEDBG sur
la console HMC. Pour collecter les données de diagnostic, accédez à la page Version 7 or 8 HMC:
Collecting PEDBG from the HMC et suivez la procédure indiquée. Envoyez les données que vous avez
collectées au cours de cette procédure au support technique et de maintenance IBM. La procédure
est terminée.
3. Pouvez-vous démarrer le système sur le menu Petitboot ou disposez-vous d'un autre système
disponible équipé du système d'exploitation Linux ?
Si
Oui :
Non :
4. Pour collecter les journaux des événements du système, procédez comme suit :
a) Accédez au portail de support IBM (http://www.ibm.com/support/home/).
b) Dans la zone de recherche, entrez le type et le modèle de votre machine. Cliquez ensuite sur
l'entrée du support produit correspondant à votre système.
c) Dans la liste des téléchargements cliquez sur Scale-out LC System Event Log Collection Tool.
48 Power Systems : Analyse des problèmes, composants système et emplacements pour le modèle 7063-CR1
Action
Le problème n'est pas résolu. Passez à la section «Identification d'une
procédure de maintenance à l'aide des événements FQPSPxxxxxxx et des
journaux d'événements du système», à la page 9 et effectuez les procédure de
maintenance indiquées. La procédure est terminée.
Le problème est résolu. La procédure est terminée.
Action
Passez à l'étape suivante.
Passez à l'étape «3», à la page 48.
Action
Passez à l'étape suivante.
Passez à la section «Contacter le service de maintenance et de support IBM», à
la page 49.
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