Problèmes liés aux unités en série
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
détectés par le système
d'exploitation est inférieur au
nombre de ports série installés.
Un périphérique série ne
fonctionne pas.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Dans le programme de configuration, une adresse unique est affectée à
chaque port et tous les ports série sont activés.
v Si une carte de port série est installée, vérifiez qu'elle est correctement
installée.
2. Réinstallez la carte de port série.
3. Remplacez la carte de port série.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et dispose d'une adresse unique.
v L'unité est connectée au connecteur approprié (voir «Voyants, connecteurs
et cavaliers internes», à la page 20).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique série défaillant
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés (voir étape 2) dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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