Problèmes Liés Aux Unités En Série - IBM System x3550 M4 Guide D'installation Et De Maintenance

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le serveur s'est arrêté inopinément
et les voyants du panneau
d'information opérateur ne sont pas
allumés.
Problèmes liés aux unités en série
Les informations suivantes permettent de résoudre les problèmes liés aux unités en
série.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
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IBM System x3550 M4 Type 7914 - Guide d'installation et de maintenance
Action
Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la page 190.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de
configuration et aucun des ports n'est désactivé.
v L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
v Le périphérique est connecté au port approprié (voir «Connecteurs internes
de la carte mère», à la page 30).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.