Problèmes Liés Au Moniteur Et À La Vidéo - IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation

Problèmes liés au moniteur et à la vidéo
Certains moniteurs IBM disposent de leur propre autotest. Si vous considérez qu'il
s'agit vraisemblablement d'un incident lié au moniteur, consultez la documentation
correspondante pour savoir comment régler et tester votre moniteur. Si vous ne
pouvez pas diagnostiquer le problème, contactez le service d'assistance.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Le moniteur est en cours de
test.
L'écran est vierge.
Action
1. Vérifiez que les cordons du moniteur sont parfaitement fixés.
2. Essayez d'utiliser un autre moniteur sur le serveur ou d'utiliser le moniteur
incriminé sur un autre serveur.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Si le moniteur réussit les programmes
de diagnostic, le problème peut être lié à un pilote de l'unité vidéo.
4. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
1. Si le serveur est relié à un commutateur KVM (écran-clavier-souris), vous
devez l'ignorer pour l'éliminer comme cause possible du problème. Connectez
le câble du moniteur directement au connecteur approprié figurant à l'arrière du
serveur.
2. La fonction de téléprésence IMM est désactivée si vous installez une carte
graphique en option. Pour utiliser la fonction de téléprésence IMM, retirez la
carte graphique en option.
3. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir «Problèmes liés à l'alimentation», à la page 115.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est sous tension et la luminosité et le contraste sont réglés
correctement.
4. Vérifiez éventuellement que le serveur approprié contrôle le moniteur.
5. Vérifiez que la vidéo n'est pas affectée en raison de l'endommagement du
microprogramme du serveur ; voir «Mise à jour du microprogramme», à la page
271.
6. Vérifiez les voyants du point de contrôle sur la carte mère. Si les codes
changent, passez à l'étape 6.
7. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Moniteur
b. Carte vidéo (si vous en avez installé une)
c. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
8. Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la
page 178.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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