Tableaux D'identification Des Incidents; Incidents Liés À L'unité De Dvd-Rom; Incidents Liés À L'unité De Disquette - IBM System x3500 Type 7977 Guide D'installation

Tableaux d'identification des incidents

Les tableaux d'identification des incidents permettent de rechercher les solutions
aux incidents caractérisés par des symptômes identifiables. Pour plus
d'informations sur les tableaux d'identification des incidents, consultez le document
Problem Determination and Service Guide figurant sur le CD IBM System x
Documentation. Si un incident n'est pas décrit dans les tableaux d'identification,
exécutez les tests de diagnostic (voir «Running the diagnostic programs» dans le
document Problem Determination and Service Guide).
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel ou un nouveau périphérique en option
et que le serveur ne fonctionne pas, exécutez la procédure suivante avant d'utiliser
les tableaux d'identification des incidents :
1. Observez les voyants de diagnostic lumineux Light Path du panneau
2. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'ajouter.
3. Exécutez les tests de diagnostic pour déterminer si le serveur fonctionne
4. Réinstallez le nouveau logiciel ou le nouveau périphérique.
Incidents liés à l'unité de DVD-ROM
Symptôme
L'unité de DVD-ROM n'est pas
reconnue.
Un DVD ne fonctionne pas
correctement.
Le tiroir d'unité de DVD-ROM
ne fonctionne pas.
Incidents liés à l'unité de disquette
Symptôme
Le voyant d'activité de l'unité de
disquette reste allumé ou le
serveur ignore l'unité de
disquette.
70
IBM System x3500 Type 7977 - Guide d'installation
d'information opérateur (voir «Diagnostic lumineux Light Path», à la page 75).
correctement.
Suggestion
Vérifiez les points suivants :
v Le canal IDE auquel l'unité de DVD-ROM est connectée (primaire ou
secondaire) est activé dans le programme de configuration. Si le serveur
comprend un seul canal IDE, seul le canal principal peut être utilisé.
v Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
v Le pilote de périphérique installé pour l'unité de CD-ROM est approprié.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Nettoyez le DVD.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Le serveur doit être sous tension pour permettre à l'unité de DVD-ROM de
fonctionner.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Suggestion
Si l'unité contient une disquette, vérifiez les points suivants :
v Les câbles de l'unité de disquette sont connectés correctement.
v La disquette est correcte et n'est pas endommagée (essayez une autre
disquette).
v La disquette contient les fichiers nécessaires pour démarrer le serveur.
v Le logiciel fonctionne correctement.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.