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Incidents liés à la mémoire
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure
à la quantité de mémoire
physique installée.
Incidents liés au microprocesseur
Symptôme
Le serveur émet un signal
sonore continu pendant
l'autotest POST.
Incidents liés au moniteur
Certains moniteurs IBM disposent de leur propre autotest. Si vous pensez que
l'incident est lié au moniteur, consultez la documentation correspondante pour
savoir comment tester et régler le moniteur. Si vous ne pouvez pas diagnostiquer
l'incident, contactez le service d'assistance.
Symptôme
L'écran est vierge.
Seul le curseur s'affiche.
Le moniteur fonctionne à la
mise sous tension du serveur,
mais reste vierge lorsque vous
lancez certains programmes
d'application.
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IBM System x3500 Type 7977 - Guide d'installation
Suggestion
Vérifiez les points suivants :
v Les barrettes DIMM sont correctement installées.
v Vous avez installé le type de mémoire approprié.
v Tous les bancs de mémoire sont activés. En détectant un incident, le serveur a
pu désactiver automatiquement un banc de mémoire.
Dans le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension, regardez si le
message 289 a été consigné :
v Si le banc de mémoire DIMM a été désactivé par une interruption de gestion du
système (SMI), remplacez le banc de mémoire DIMM.
v Si le banc de mémoire DIMM POST été désactivé par l'autotest à la mise sous
tension, remplacez le banc de mémoire DIMM.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Suggestion
Le microprocesseur de démarrage (d'amorçage) ne fonctionne pas correctement.
Vérifiez qu'il est installé correctement. Si c'est le cas, vous devez le remplacer.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Suggestion
Vérifiez les points suivants :
v Le cordon d'alimentation est connecté au serveur et à une prise de courant en
état de marche.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est sous tension et la luminosité et le contraste sont réglés
correctement.
Important : Dans certaines configurations mémoire, le code sonore 3-3-3 peut être
émis pendant le POST suivi d'un écran vierge. Si cela se produit alors que l'option
Boot Fail Count de l'écran Start Options du programme de configuration est
activée (par défaut), vous devez redémarrer le serveur trois fois pour forcer le
BIOS à restaurer les paramètres par défaut de la mémoire CMOS (connecteur
mémoire ou banc de connecteurs activé).
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Contactez le service d'assistance.
Vérifiez les points suivants :
v Le cordon du moniteur est connecté.
v Vous avez installé les pilotes de périphérique requis par les programmes
d'application.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
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