Incidents Logiciels; Incidents Liés Aux Périphériques Usb; Diagnostic Lumineux Light Path - IBM System x3500 Type 7977 Guide D'installation

Incidents logiciels

Symptôme
Vous suspectez un incident
logiciel.
Incidents liés aux périphériques USB
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.

Diagnostic lumineux Light Path

La figure suivante présente le bouton REMIND et les voyants du panneau de
diagnostic lumineux Light Path. Le panneau de diagnostic lumineux Light Path
figure à l'intérieur du serveur sous le capot latéral gauche et les voyants d'erreur
sont également visibles par le capot latéral gauche.
Appuyez sur le bouton REMIND du panneau de diagnostic lumineux Light Path
pour prendre connaissance d'une erreur sans intervenir immédiatement. Si vous
Suggestion
Pour déterminer si l'incident est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
v Le serveur est doté de la configuration mémoire minimale requise pour utiliser le
logiciel. Pour connaître la configuration mémoire minimale requise, lisez
attentivement les informations fournies avec le logiciel. Si vous venez d'installer
une carte ou de la mémoire, le serveur a peut-être rencontré un conflit d'adresse
mémoire.
v Le logiciel est compatible avec le serveur.
v Les autres logiciels fonctionnent normalement sur le serveur.
v Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
Si des messages d'erreur apparaissent alors que vous utilisez le logiciel, lisez
attentivement les informations fournies avec le logiciel pour obtenir une description
des messages et des solutions.
Si l'incident persiste, contactez le revendeur du logiciel.
Suggestion
Vérifiez les points suivants :
v Vous ne tentez pas d'utiliser un périphérique USB pendant l'autotest (si un
clavier standard non USB est relié au connecteur du clavier). Si un clavier
standard (non USB) est relié au connecteur du clavier, la fonction USB est
désactivée et le périphérique USB ne fonctionne pas pendant l'autotest à la
mise sous tension.
v Le pilote de périphérique USB approprié est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
Si l'incident persiste, contactez le service d'assistance.
Chapitre 5. Résolution des incidents
75