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Chapitre 5. Résolution des incidents
Le présent chapitre contient des informations de base pour identifier et résoudre les
incidents courants susceptibles de se produire lors de la configuration du serveur.
Si vous ne parvenez pas à localiser et à corriger l'incident à l'aide des informations
du présent chapitre, voir Annexe A, «Service d'aide et d'assistance», à la page 79.
Vous pouvez également consulter le document Problem Determination and Service
Guide figurant sur le CD IBM System x Documentation et le schéma «Assistance
pour les serveurs» au début du présent document.
Présentation des outils de diagnostic
Pour identifier et résoudre les incidents matériels, vous disposez des outils
suivants :
v Codes sonores de l'autotest à la mise sous tension
v Tableaux d'identification des incidents
v Programmes de diagnostic et messages d'erreur
v Diagnostic lumineux Light Path
Description des codes sonores de l'autotest à la mise sous tension
Un signal sonore indique que l'autotest à la mise sous tension s'est terminé sans
erreur. Plusieurs signaux sonores indiquent que l'autotest a détecté un incident à la
mise sous tension. Pour connaître la signification de ces codes sonores et remédier
aux incidents survenus au cours du démarrage du serveur, consultez le tableau
suivant.
© Copyright IBM Corp. 2005
L'autotest à la mise sous tension (POST) génère des codes sonores lorsqu'il
détecte des incidents.
– Un seul signal sonore indique la réussite de l'autotest à la mise sous tension
(aucune erreur).
– Plusieurs signaux sonores indiquent que l'autotest à la mise sous tension a
détecté un incident. Au démarrage, le programme génère également des
messages d'erreur si l'autotest à la mise sous tension détecte un problème de
configuration matérielle.
Pour plus d'informations, voir «Description des codes sonores de l'autotest à
la mise sous tension». Consultez également le document Problem
Determination and Service Guide figurant sur le CD IBM System x
Documentation.
Ces tableaux répertorient les symptômes associés aux incidents et proposent
des actions pour y remédier. Pour plus d'informations, voir «Tableaux
d'identification des incidents», à la page 70.
Les programmes de diagnostic système figurent sur le CD IBM Enhanced
Diagnostics. Ils permettent de résoudre les incidents avec le serveur. Pour plus
d'informations sur les programmes de diagnostic et les messages d'erreur,
consultez le document Problem Determination and Service Guide figurant sur le
CD IBM System x Documentation.
La fonction de diagnostic lumineux Light Path permet d'identifier rapidement les
erreurs. Pour plus d'informations, voir «Diagnostic lumineux Light Path», à la
page 75.
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