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Chapitre 6. Résolution des incidents
Le présent chapitre contient des informations de base pour identifier et résoudre les
incidents courants susceptibles de se produire lors de la configuration du serveur.
Si vous ne parvenez pas à localiser et à corriger l'incident à l'aide des informations
du présent chapitre, consultez la section «Service d'aide et d'assistance», à la page
71, le document Problem Determination and Service Guide figurant sur le CD-ROM
IBM Documentation xSeries et le schéma «Assistance pour les serveurs» au début
du présent document.
Présentation des outils de diagnostic
Pour identifier et résoudre les incidents matériels, vous disposez des outils
suivants :
v Codes sonores POST
v Tableaux d'identification des incidents
v Programmes de diagnostic et messages d'erreur
v Diagnostic lumineux Light Path
Codes sonores POST
Un signal sonore indique que l'autotest à la mise sous tension s'est terminé sans
erreur. Plusieurs signaux sonores indiquent que l'autotest a détecté un incident à la
mise sous tension. Pour connaître la signification de ces codes sonores et remédier
aux incidents survenus au cours du démarrage du serveur, consultez le tableau
suivant.
Remarque : Pour plus d'informations sur les codes sonores POST, consultez le
document Problem Determination and Service Guide figurant sur le CD-ROM IBM
Documentation xSeries.
© Copyright IBM Corp. 2005
L'autotest à la mise sous tension (POST) génère des codes sonores lorsqu'il
détecte des incidents.
– Un seul signal sonore indique la réussite de l'autotest à la mise sous tension
(aucune erreur).
– Plusieurs signaux sonores indiquent que l'autotest à la mise sous tension a
détecté un incident. Des messages d'erreur s'affichent également au
démarrage si l'autotest à la mise sous tension détecte un incident de
configuration matérielle.
Pour plus d'informations, consultez la section «Codes sonores POST» et le
document Problem Determination and Service Guide figurant sur le CD-ROM
IBM Documentation xSeries.
Ces tableaux répertorient les symptômes associés aux incidents et proposent
des actions pour remédier à ces incidents. Pour plus d'informations, voir
«Tableaux d'identification des incidents», à la page 56.
Les programmes de diagnostic système résident dans la mémoire morte. Ils
permettent de tester les principaux composants du serveur. Pour plus
d'informations, consultez le document Problem Determination and Service Guide
figurant sur le CD-ROM IBM Documentation xSeries.
Le système de diagnostic lumineux Light Path permet d'identifier rapidement les
erreurs. Pour plus d'informations, voir «Diagnostic lumineux Light Path», à la
page 63.
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