Table des Matières
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Tableaux d'identification des incidents
Les tableaux suivants présentent les symptômes et les solutions proposées. Pour
plus d'informations sur les tableaux d'identification des incidents, consultez le
document Problem Determination and Service Guide figurant sur le CD-ROM IBM
Documentation xSeries. Si un incident n'est pas décrit dans les tableaux
d'identification, exécutez les programmes de diagnostic. Si les programmes de
diagnostic ne permettent pas d'identifier l'incident, contactez le service d'assistance.
Incidents liés à l'unité de CD-ROM/DVD-ROM
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants du document Problem Determination and Service Guide pour
déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est précédée de la mention «(Réservé à un technicien de maintenance expérimenté)», cette
action ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance expérimenté.
Symptôme
L'unité de CD-ROM/DVD-ROM
n'est pas reconnue.
Incidents d'ordre général
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants du document Problem Determination and Service Guide pour
déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est précédée de la mention «(Réservé à un technicien de maintenance expérimenté)», cette
action ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance expérimenté.
Symptôme
Verrou de capot cassé, voyant
en panne ou incident similaire.
Incidents liés à l'unité de disque dur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants du document Problem Determination and Service Guide pour
déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est précédée de la mention «(Réservé à un technicien de maintenance expérimenté)», cette
action ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance expérimenté.
Symptôme
Les unités ne sont pas toutes
reconnues par le test de
diagnostic de l'unité de disque
dur (test du disque dur).
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IBM xSeries 366 Type 8863 - Guide d'installation
Action
Vérifiez les points suivants :
v Le canal IDE auquel l'unité de CD-ROM/DVD-ROM est connectée (principal ou
secondaire) est activé dans le programme de configuration. Si le serveur
comprend un seul canal IDE, seul le canal principal peut être utilisé.
v Tous les câbles sont installés correctement.
v Le pilote de périphérique installé pour l'unité de CD-ROM/DVD-ROM est
approprié.
Action
Contactez le service d'assistance.
Action
1. Retirez la première unité non reconnue, puis exécutez à nouveau le test de
diagnostic de l'unité de disque dur.
2. Si les autres unités sont reconnues, remplacez l'unité que vous venez de
retirer.
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