Table des Matières
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Chapitre 6. Résolution des incidents
La présente section fournit des informations de base permettant d'identifier et de
résoudre les incidents courants susceptibles de se produire lors de la configuration
de l'unité BladeCenter T.
Si vous ne parvenez pas à localiser et à corriger l'incident à l'aide de la présente
section, consultez le document Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting
Guide figurant sur le CD IBM Documentation.
Présentation des outils de diagnostic
Pour identifier et résoudre les incidents matériels, vous disposez des outils
suivants :
v Tableaux d'identification des incidents
v Programmes de diagnostic et messages d'erreur
v Diagnostic lumineux Light Path
Tableaux d'identification des incidents
Vous pouvez utiliser les tableaux d'identification des incidents de cette section
pour résoudre les incidents que vous avez repérés.
Remarque : Les symptômes liés au moniteur, au clavier et à la souris concernent
uniquement les unités connectées au module de gestion. Ils ne concernent pas la
console distante.
© Copyright IBM Corp. 2011
Ces tableaux répertorient les symptômes associés aux incidents et proposent des
actions permettant de remédier à ces incidents. Pour plus d'informations, voir
«Tableaux d'identification des incidents».
L'autotest intégré (BIST - Built-In Self-Test) vérifie l'unité BladeCenter T au cours
du démarrage et génère des messages d'erreur en cas d'incidents.
Le programme de diagnostic système Real Time Diagnostics version 3 teste les
principaux composants de l'unité BladeCenter T. Il s'exécute depuis la fenêtre de
la console de gestion IBM Director (sous la tâche BladeCenter T de l'écran des
tâches).
Pour obtenir le programme Real Time Diagnostics, procédez comme suit :
1. Accédez au site Web http://www.ibm.com/supportportal/.
2. Dans la liste à gauche de la fenêtre, sélectionnez Servers.
3. Dans la liste à gauche de la fenêtre, sélectionnez Downloadable files.
4. Dans la liste Downloadable files by category, sélectionnez Diagnostic.
5. Cliquez sur l'entrée correspondant à Real Time Diagnostics et suivez les
instructions de la page.
Utilisez cette fonction pour identifier rapidement les erreurs système. En fait, la
fonction de diagnostic lumineux Light Path propose des voyants à l'avant et à
l'arrière de l'unité BladeCenter T, et à l'avant des modules et des serveurs lame.
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