Table des Matières
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v Pour soumettre une demande de service électronique, visitez
Utilisation de la documentation
Les informations concernant votre système IBM et les logiciels préinstallés (et les
dispositifs en option éventuels) figurent dans la documentation fournie avec le
produit. Cette documentation est constituée de manuels imprimés, de livres
électroniques, de fichiers README et de fichiers d'aide.
Pour en savoir plus, consultez les informations d'identification et de résolution des
incidents dans la documentation de votre système. Les informations d'identification
et de résolution des incidents et les programmes de diagnostic peuvent vous
signaler la nécessité d'installer des pilotes de périphérique supplémentaires ou mis
à niveau, voire d'autres logiciels. IBM gère des pages Web à partir desquelles vous
pouvez vous procurer les dernières informations techniques, des pilotes de
périphérique ou des mises à jour. Pour accéder à ces pages, visitez le site
http://www.ibm.com/supportportal/.
Vous trouverez les toutes dernières informations sur les produits System x sur
http://www.ibm.com/systems/x/ .
Service d'aide et d'information sur le Web
Put your short description here; used for first paragraph and abstract.
Sur le Web, vous trouverez des informations à jour relatives aux systèmes, aux
périphériques en option, aux services et au support IBM à l'adresse
http://www.ibm.com/supportportal/.
Vous trouverez les toutes dernières informations sur les produits System x sur le
site http://www.ibm.com/systems/x/ .
Service et support logiciel
Grâce à IBM Support Line, vous pouvez bénéficier d'une assistance téléphonique
sur l'utilisation, la configuration et les problèmes logiciels relatifs aux produits
IBM.
Pour plus d'informations sur Support Line et les autres services IBM, visitez
http://www.ibm.com/services/fr/ . Vous pouvez également consulter
http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir la liste des numéros de téléphone
d'assistance. Au Canada, appelez le 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) ; en France,
appelez le 0810 TEL IBM (0810 835 426).
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BladeCenter T - Guide d'installation et d'utilisation
– Numéro de série
– Niveaux du code UEFI (ou du BIOS) et du microprogramme
– Toute autre information pertinente (messages d'erreur, journaux)
http://www.ibm.com/support/electronic/portal/ . En déposant une demande
de service électronique, vous engagez le processus de recherche de solution à
votre problème en mettant rapidement et efficacement les informations
pertinentes à la disposition du service IBM. Les techniciens de maintenance IBM
peuvent commencer à travailler sur votre solution dès que vous avez complété
et déposé une demande de service électronique.
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